تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، هو أحد الوسائل المتاحة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء في مصر، حيث يعتبر هذا التطبيق له من المزايا ما يجعله أفضل طريقة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء بسهولة إلكترونياً دون اللجوء إلى الذهاب إلى فروع شركة الكهرباء في المحافظات المصرية، وسوف نتعرف على طريقة استخدام التطبيق وكيفية الاستعلام من خلال موقع المجرة.
محتويات الموضوع
ما تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، من أهم وسائل الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهرية في مصر، وهو تطبيق يمكن تحميله من خلال جوجل بلاي، فهو متوفر لاجهزة الأندرويد، وبالتالي يمكن التحكم به من خلال الهاتف المحمول.
يمكنك تحميل تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، على الهاتف المحمول، ثم الاستفادة من العديد من الخدمات مثل:
- معرفة قيمة الفاتورة الشهرية المستحقة للدفع.
- كيفية معرفة احتساب الفاتورة.
- مراجعة البنود الإضافية على فاتورة الكهرباء أو المتأخرات التي تضعها شركة الكهرباء.
- معرفة الشريحة التي تُحسب بها الفاتورة الشهرية.
هذه الخدمات منها بالطبع الاستعلام عن الفاتورة وقيمتها كما تعرفنا في النقاط السابقة، فكيف يتم الاستعلام عن الفاتورة عبر التطبيق؟؟
هذا يتم عبر الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء على الهاتف المحمول من هنا.
- يتم تثبيت التطبيق على الهاتف المحمول، عبر إدخال البيانات المطلوبة عند التسجيل والتثبيت.
- بعد التثبيت، قم بفتح التطبيق على الهاتف.
- اختيار خدمة الاستعلام.
- اختيار حساب الفاتورة.
وبالتالي تظهر جميع البيانات والمعلومات الهامة عن فاتورة الكهرباء الشهرية والمبلغ الذي يجب دفعه وتسديد لفاتورة الكهرباء، كما يمكنك معرفة الشريحة التي تم حساب الفاتورة بها، كما تتعرف على الاستهلاك ومتابعته.
هذه هي طريقة استخدام تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وهي طريقة سهلة للغاية، لكن هل توجد طريقة أخرى للاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهرية؟؟
بالطبع توجد العديد من طرق الاستعلام عن الفاتورة وقيمتها ومعرفة شريحة الكهرباء المختلفة، وهذه الطرق نتعرف عليها بالتفصيل بعد قليل.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر رقم العداد
طريقة أخرى غير استخدام تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وهي طريقة الاستعلام عن الفاتورة برقم العداد من خلال موقع وزارة الكهرباء والطاقة المصرية على الإنترنت، حيث أتاحت الوزارة إدخال رقم العداد وبالتالي معرفة قيمة الفاتورة الخاصة بالعداد.
وتوجد العديد من النوافذ الإلكترونية للاستعلام عن الفواتير، وهي عبارة عن نوافذ للاستعلام عن الفاتورة في كل شركة كهرباء موجودة في المحافظات المصرية المختلفة مثل:
- شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء.
- شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء.
- شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء.
- شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء.
- شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء.
- شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء.
- شركة القناة لتوزيع الكهرباء.
- شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء.
- شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء.
حيث يمكنك الدخول على موقع الكهرباء المصرية من هنا، ثم إتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع، ثم اختيار معرفة قيمة الفاتورة.
- يجب اختيار الشركة التابع لها العداد، مثل كهرباء القاهرة أو الإسكندرية وغيرها من محافظات مصر من القائمة.
- يجب إدخال رقم العداد، وغيرها من البيانات المطلوبة من الموقع، والتي يجب إدخالها بدقة.
- الضغط على أيقونة عرض.
- تظهر بعدها العديد من المعلومات والبيانات ومنها قيمة فاتورة الكهرباء والشريحة والفاتورة المتأخرة مستحقة السداد وغيرها من المعلومات التي تخص العداد التابع لشركة الكهرباء.
- يمكنك عمل هذه الطريقة في حالة صعوبة التعامل مع تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء التي تعرفنا عليها من خلال السطور السابقة.
كما توجد العديد من خدمات موقع وزارة الكهرباء المصرية، والتي يمكن القيام بها من خلال رقم العداد او من خلال التواصل لمزيد من الحصول على الخدمات المختلفة التي تخص الكهرباء، وهذه الخدمات هي:
- طلب توصيل عداد كهرباء جديد.
- نقل العداد من مكان إلى مكان آخر.
- فحص العداد.
- رفع قدرة توصيل الكهرباء.
- التعرف على الشريحة او تظلم خاص بالشريحة.
- تلقي استفسارات وشكاوى أخرى.
وهذه من ضمن الخدمات التي تقدمها وزارة الكهرباء المصرية من خلال موقعها الرسمي على الإنترنت ومنها الاستعلام عن الفاتورة بدون اللجوء تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
فهل توجد طريقة أخرى للاستعلام عن فاتورة الكهرباء؟؟
اقرأ ايضاً على موقع المجرة: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط | 8 وسائل لدفع فواتير الكهرباء تعرف عليها
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر رقم الهاتف
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بسهولة عبر الاتصال على شركات الكهرباء المختلفة، أو الشركة التابع لها العداد الذي تريد معرفة الفاتورة الخاص بها، وهذا يتم عبر معرفة ارقام الهواتف الخاصة بشركات الكهرباء.
وهذه هي أهم أرقام هواتف شركات الكهرباء في محافظات مصر المختلفة:
- رقم شركة كهرباء شمال القاهرة: 01283388888
- رقم شركة كهرباء جنوب القاهرة: 01278117626
- رقم شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء: 01289533661
- رقم شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء: 01000549020
- رقم شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء: 01097217682
- رقم شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء: 01207774849
- رقم شركة كهرباء القناة: 01270003430
- رقم شركة كهرباء مصر العليا: 01002822513
وبعد الاتصال على الرقم تابع له العداد يمكنك معرفة الفاتورة والشريحة والاستهلاك الشهري لجميع الفواتير المستعلم عنها بسهولة، كما يمكنك إبداء الآراء والمقترحات والشكاوي عن الأعطال وغيرها عبر تحويلات تتبع هذه الأرقام السابقة.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر اسم المستخدم
تعرفنا في السطور السابقة على طريقة استخدام تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، أو الاستعلام عن الفاتورة عبر رقم العداد من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي على الإنترنت.
وهذه طريقة أخرى للاستعلام عن فاتورة الكهرباء وقيمتها الشهرية، وذلك عبر الاستعلام عن الفاتورة بالاسم، وذلك من خلال الدخول على موقع الكهرباء المصرية على الإنترنت ثم إتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع وزارة الكهرباء المصرية على الإنترنت.
- الدخول على قسم خدمات الوزارة في الصفحة الرئيسية.
- اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة الشهرية.
- كتابة جميع المعلومات المطلوبة من الموقع، مثل البيانات الشخصية المختلفة مثل الاسم – المحافظة – الرقم القومي للمستعلم – رقم العداد.
- الضغط على استعلام.
تظهر الفاتورة وما بها من معلومات مختلفة منها قيمة الفاتورة الشهرية، وكذلك معلومات الشريحة وغيرها من الأمور الضرورية التي يستعلم عنها صاحب الفاتورة. وهذه الطريقة لمن لا يريد تحميل تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهرية واستخدامه.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهرية عبر ماكينة الصراف الآلي
يمكنك من خلال ماكينة الصراف الآلي لأي بنك من البنوك المصرية، والتي قمت بفتح حساب جاري فيها واستخراج بطاقة ائتمان وبالتالي يمكنك الاستعلام عن الفاتورة بل ودفعها ايضاً من خلال ماكينة الصراف الآلي.
وهذه هي خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر ماكينة الصراف الآلي:
- الذهاب لأقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك الذي يتعامل معه المستعلم.
- إدخال البطاقة الائتمانية للحساب.
- اختيار الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة المدفوعات الإلكترونية.
- اختيار خدمة دفع فاتورة الكهرباء.
- تظهر على الشاشة بيانات الفاتورة ويجب إدخالها بدقة.
- تظهر بعدها على شاشة الماكينة قيمة الفاتورة، وبالتالي يتعرف المستعلم عن القيمة.
- يمكن إكمال الخطوات بالضغط على دفع الفاتورة ثم بيانات الحساب وخصم القيمة من الحساب الجاري.
وهذه هي طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر ماكينة الصراف الآلي، بدون اللجوء غلى تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء التي تعرفنا عليها سابقاً.
اقرأ أيضاً في موقع المجرة: رقم خدمة عملاء بنك مصر | خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن 19888
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر نقاط فوري
تعتبر نقاط فوري المنتشرة في الجمهورية من أهم وسائل الاستعلام عن فاتورة الكهرباء ودفع الفاتورة الشهرية المستحقة، وذلك عبر خطوات عديدة هي:
- الدخول على ماكينة فوري والضغط على مرافق عامة.
- اختيار شركة الكهرباء التابع لها العداد.
- إدخال رقم العداد.
- إدخال رقم الهاتف المحمول.
- تظهر قيمة الفاتورة المستحقة للدفع واسم العميل.
- دفع الفاتورة واستلام الإيصال.
هذه هي طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وكذلك دفع الفاتورة بدون اللجوء إلى تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
وهناك العديد من نقاط فوري المنتشرة في الجمهورية، حيث توجد أكثر من 120 ألف نقطة فوري للاستعلام عن الفواتير المختلفة وكذلك دفع الفواتير منها فاتورة الكهرباء، وهذه النقاط ترتبط بالمحافظ البنكية التابعة للبنوك التالية داخل مصر:
- بنك مصر.
- بنك الإسكندرية.
- البنك الأهلي.
- بنك CIB.
- بنك الإسكان والتعمير.
- بنك Blom.
- بنك QNB.
- بنك عودة.
- بنك أبو ظبي.
- بنك قناة السويس.
كما يمكن الاستعلام عن الفواتير المختلفة أو فاتورة الكهرباء ودفعها عبر تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء أو تطبيق فوري، حيث يتم تحميل تطبيق فوري على الهاتف المحمول، ثم إتباع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق وتثبيته على الهاتف المحمول.
- الدخول على التطبيق، من خلال قائمة مدفوعات الفواتير المستحقة.
- الضغط على فاتورة الكهرباء.
- كتابة رقم العداد.
- ثم تظهر بيانات فاتورة الكهرباء الشهرية المستحقة.
وبالتالي يتم الاستعلام عن الفاتورة، ثم يتم الدفع عبر إتباع البيانات المطلوبة ثم دفع المبلغ عبر فوري بعد إيداع الرصيد أو عبر الدفع الإلكتروني.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهرية عبر فودافون
أتاحت شركة فودافون مصر، العديد من الخدمات منها خدمة المدفوعات الإلكترونية، ومنها الاستعلام عن الفاتورة، وذلك عبر عملاء فودافون من خلال خدمة الاستعلام في المحفظة الإلكترونية.
يتم اختيار خدمة الاستعلام، ثم إدخال رقم المشترك وستظهر فاتورة الكهرباء مستحقة الدفع، ثم الانتقال لخدمة فودافون كاش، لدفع الفاتورة عبر إتباع خطوات دفع الفاتورة، وستصل رسالة بتفاصيل الإيصال.
ختاماً، فقد تعرفنا على كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء المصرية من خلال تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وكذلك طرق أخرى تعرفنا عليها في السطور السابقة.
ولمزيد من الخدمات الحكومية في مصر، يمكنكم الإطلاع على مقالات موقع المجرة.