طريقة تجديد بطاقة الراجحي، هي عبارة عن طريقة أتاحتها إدارة بنك الراجحي بالسعودية، لتجديد بطاقة الائتمان التالفة أو المنتهية، حيث يمكن للعملاء الآن تجديد بطاقة الراجحي الائتمانية، وسوف نتعرف على طرق التجديد والتفعيل من خلال هذا المقال من موقع المجرة.
محتويات الموضوع
ما هي أهمية طريقة تجديد بطاقة الراجحي
تجديد بطاقة الراجحي من الخدمات المميزة التي أتاحتها إدارة بنك الراجحي في السعودية، والتي لها أهمية كبيرة لعملاء فروع بنك الراجحي المستخرج لهم بطاقات ائتمان متنوعة من مصرف الراجحي.
يمكنك من خلال تجديد بطاقة الراجحي الائتمانية، الحصول على بطاقة جديدة بعد انتهاء البطاقة القديمة، وفي حالة تلف البطاقة يمكنك ايضاً تجديد بطاقة الراجحي الائتمانية والحصول على واحدة جديدة بنفس المزايا.
أما في حالة سرقة بطاقة ائتمان الراجحي أو ضياعها، يجب على العميل إبلاغ البنك من خلال اقرب فرع بنك الراجحي في السعودية، ثم التقديم على استخراج وتجديد بطاقة الراجحي الائتمانية، بعد الإجراءات القانونية للبنك.
لذلك فإن طريقة تجديد بطاقة الراجحي من الأمور التي يريد معرفتها عملاء بنك الراجحي في السعودية.
طريقة تجديد بطاقة الراجحي
توجد العديد من طرق تجديد الراجحي، وهذه الطرق سهلة للغاية وتناسب جميع العملاء الذين يسألون عن طريقة تجديد بطاقة الراجحي، حيث تناسب العملاء المتعاملين مع أجهزة الصراف الآلي. أو أجهزة الخدمة الذاتية، أو عبر الهاتف الجوال دون عناء الذهاب إلى اقرب فرع من فروع بنك الراجحي.
فكيف يتم طريقة تجديد بطاقة الراجحي الائتمانية؟؟ يتم ذلك عبر الطرق التالية:
طريقة تجديد بطاقة الراجحي عبر أجهزة الخدمة الذاتية
تعتبر أجهزة الخدمة الذاتية من الراجحي السعودية من ضمن الخيارات الهامة للعديد من الخدمات البنكية، حيث يمكن من خلال هذه الأجهزة المنتشرة في جميع فروع الراجحي في السعودية الاستفادة من خدمات:
- تجديد بطاقات الراجحي الائتمانية.
- استخراج بطاقات الراجحي.
- الاستعلام عن المعاملات البنكية لمصرف الراجحي.
وخدمات أخرى عديدة يمكنك القيام بها عبر جهاز الخدمة الذاتية على مدار 24 ساعة، فهي من الأجهزة الضرورية لعملاء بنك الراجحي. يمكنك عمل طريقة تجديد بطاقة الراجحي الائتمانية عبر أقرب جهاز خدمة ذاتية الراجحي، من خلال الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية القريبة منك.
- إدخال بطاقة الصراف الائتمانية المنتهية الصلاحية المُراد تجديدها في مكان إدخال البطاقات.
- كتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة الائتمانية المنتهية.
- تظهر العديد من الخيارات على شاشة جهاز الخدمة الذاتية.
- اختيار خدمة تجديد بطاقة الراجحي من ضمن الخيارات المختلفة.
- الضغط على موافق على رسوم تجديد البطاقة.
- الضغط على زر استمرار.
- بعد ذلك يرسل البنك على هاتف العميل المُسجل في أبشر من قبل رسالة نصية قصيرة بها كود.
- يجب إدخال الكود في الخانة المخصصة لها على الشاشة.
- الضغط على زر استمرار.
- سحب البطاقة القديمة والمنتهية من الجهاز.
ينتظر العميل قليلاً بعد هذه الخطوات أمام جهاز الخدمة الذاتية حتى طباعة البطاقة الجديدة من الجهاز، ويتم سحبها من الجهاز بسهولة، وهذه هي طريقة تجديد بطاقة الراجحي الهامة من جهاز الخدمة الذاتية.
تتميز هذه الطريقة أنه يمكن القيام بها في أي وقت ومن أي جهاز خدمة ذاتية تابع للراجحي في السعودية على مدار 24 ساعة في دقائق معدودة، حيث يمكنك تجربتها بسرعة وأمان.
اقرأ أيضاً في موقع المجرة: مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي | 12 خطوة لحل مشكلة البصمة عبر تطبيق بنك الراجحي
طريقة تجديد بطاقة الراجحي عبر أجهزة الصراف الآلي
طريقة تجديد بطاقة الراجحي عبر جهاز الصراف الآلي القريب من العميل، طريقة أخرى مميزة أتاحها مصرف الراجحي للعملاء، حيث يمكنهم الحصول على البطاقة الجديدة بعد التجديد من خلال جهاز الصراف الآلي بسهولة.
يمكنك فقط الذهاب إلى اقرب جهاز صراف آلي، ثم إتباع هذه الخطوات:
- إدخال بطاقة الصراف المنتهية المُراد تجديدها الآلية في المكان المخصص لها.
- تظهر على الشاشة العديد من الخيارات والخدمات الرئيسية، يتم اختيار خدمة إيداع.
- تظهر رسالة على الشاشة أنه لا يمكن إتمام العملية بسبب انتهاء البطاقة.
- الضغط على تأكيد تجديد البطاقة الائتمانية.
- يظهر على الشاشة سؤال هل تريد استلام البطاقة المجددة من الفرع؟
- يجب اختيار الموافقة أو طلب تغيير الفرع وتحديد الفرع الذي تريد منه استلام البطاقة بعد تجديدها.
- تظهر رسالة تأكيد في حال الموافقة على استلام البطاقة من الفرع.
بعد طريقة تجديد بطاقة الراجحي عبر الصراف الآلي، يمكنك استلام البطاقة الائتمانية الجديدة من الفرع المحدد من العميل، ثم استلام البطاقة في حد أقصى 5 أيام، وبذلك يتم تجديد البطاقة بسهولة ودون عناء.
هذه الطريقة السابقة آمنة لكنك تنتظر أيام حتى تحصل على البطاقة الجديدة. حيث يتم استلام البطاقة ودفع رسوم تجديد البطاقة عبر الفرع القريب منك، ولا يمكن استلامها على الفور مثل طريقة تجديد بطاقة الراجحي عبر أجهزة الخدمة الذاتية التي تعرفنا عليها سابقاً.
طريقة تجديد بطاقة الراجحي عبر الهاتف المصرفي
هذه طريقة أخرى يمكنك من خلال تجديد البطاقة المنتهية من الراجحي، حيث يمكن إتباع الخطوات التالية لــ طريقة تجديد بطاقة الراجحي عبر خدمة الهاتف المصرفي من الراجحي:
- الاتصال على رقم 920003344 لعملاء البنك أو الرقم 8001248880 لعملاء البنك المميزين.
- عبر خدمة النداء الآلي في هاتف الخدمة المصرفية من الراجحي يجب إتباع التعليمات.
- كتابة الرقم السري للبطاقة القديمة المُراد تجديدها.
- الضغط على الرقم 1 لاختيار خدمة الحساب الجاري.
- الضغط على الرقم صفر للتحدث إلى أحد موظفي خدمة عملاء بنك الراجحي.
- الضغط على الرقم 1 لتجديد الطلب أو الاستفسار عن الخدمات.
- يمكنك اختيار أحد الخيارات السابقة، كما يمكنك التواصل مع خدمة عملاء البنك لتجديد بطاقة الراجحي الائتمانية.
- إتباع الإجراءات المطلوبة مثل إعطاء العنوان الوطني للموظف.
- يتم إصدار البطاقة من الفرع القريب من العميل، وذلك بعد دفع رسوم تجديد البطاقة.
هذه هي طريقة تجديد بطاقة الراجحي عبر خدمة الهاتف المصرفي، مع العلم أن خدمة الهاتف المصرفي من الخدمات المميزة من مصرف الراجحي والتي يمكنك من خلالها الاستفادة منها في العديد من الخدمات.
رسوم تجديد بطاقة الراجحي الائتمانية المنتهية
بعد ان تعرفنا على طريقة تجديد بطاقة الراجحي، فإنه لا يمكن للعملاء تجديد بطاقة الراجحي الائتمانية إلا من خلال دفع الرسوم الخاصة بتجديد البطاقة، حيث حددت إدارة مصرف الراجحي العديد من الرسوم للتجديد.
هذه هي أهم رسوم تجديد بطاقة الراجحي:
- دفع رسوم 30 ريال سعودي + ضريبة 5 % للبنك عند تجديدها بعد شهرين من تاريخ استخراج البطاقة.
- دفع رسوم 30 ريال سعودي فقط في حالة تجديد البطاقة بعد تلفها أو ضياعها أو سوء الاستخدام.
- يمكن تجديد بطاقة الراجحي الائتمانية مجاناً بعد انتهاء شهرين من تاريخ استخراج البطاقة.
- تجديد بطاقة الراجحي مجاناً، بعد سحب البطاقة من الصراف الالي للراجحي.
هذه هي رسوم التجديد، حيث يتم دفعها عبر الصراف الآلي أو عبر اقرب فرع من فروع الراجحي، وذلك بعد إتباع أي طريقة تجديد بطاقة الراجحي من الطرق التي تعرفنا عليها سابقاً.
اقرأ أيضاً في موقع المجرة: توصيل بطاقة الراجحي للبيت | 6 طرق لاستخراج بطاقة ائتمانية جديدة من الراجحي في السعودية
كيفية استخراج بطاقة الراجحي بدل فاقد
يمكن للعملاء أيضاً استخراج بطاقة صراف الراجحي الائتمانية بدل فاقد، وليس تجديدها فقط، حيث يمكنك الإبلاغ عن بطاقة بدل فاقد بعد سرقتها أو ضياعها، وبالتالي استخراج البطاقة من جديد.
وهي خدمة لا تقل أهمية عن طريقة تجديد بطاقة الراجحي الائتمانية، حيث يمكنك استخراج بطاقة بدل فاقد الراجحي عبر الخطوات التالية:
- الذهاب إلى اقرب جهاز خدمة ذاتية من الراجحي.
- اختيار خدمة طباعة بطاقة الراجحي مدى، من الخيارات الموجودة على الشاشة والظاهرة للعميل.
- كتابة رقم حساب البطاقة التي تريد استخراجها في الخانات الــ 16 الظاهرة على الشاشة.
- الضغط على تأكيد.
- تظهر خانة يجب كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة فيها بدقة.
- يرسل الجهاز رسالة نصية قصيرة بها كود على الفور إلى الجوال المسجل في أبشر من قبل عند فتح الحساب.
- كتابة الكود المُرسل في الخانة المخصصة لذلك.
- الضغط على زر استمرار.
- تحديد اسم العميل على البطاقة الجديدة.
- معرفة الرسوم الظاهرة على الشاشة.
- يجب الضغط على دفع الرسوم لخصمها من الحساب الجاري وإرسال رسالة تأكيد على سحب الرسوم.
- الضغط على استمرار.
- يجب وضع اصبع العميل السبابة اليمنى على مكان البصمة في جهاز الخدمة الذاتية لتأكيد العملية.
- بعد قليل يتم طباعة البطاقة واستخراج البطاقة من المكان المخصص لها والحصول عليها.
هذه هي طريقة استخراج بطاقة الراجحي الائتمانية بدل فاقد، وهي طريقة تشبه طريقة تجديد بطاقة الراجحي عبر جهاز الخدمة الذاتية. كما يمكنك استخراج البطاقة مرة أخرى بعد ضياعها أو تلفها من اقرب فرع من فروع الراجحي بعد دفع الرسوم المطلوبة.
طرق تفعيل بطاقة الراجحي الائتمانية
كثير من العملاء المشتركين في خدمات بنك الراجحي يسألون عن كيفية تفعيل بطاقة الراجحي بعد طريقة تجديد بطاقة الراجحي التي تعرفنا عليها سابقاً، حيث يمكن التجديد دون تفعيلها مرة أخرى.
حيث يجب على العميل تفعيلها بنفسه عبر إحدى طريقتين وهما:
تفعيل بطاقة الراجحي عبر الصراف الآلي
بعد طريقة تجديد بطاقة الراجحي، يمكن تفعيلها بسهولة عبر الصراف الآلي الخاص بفرع الراجحي بالقرب من العميل، حيث توجد أحد الخيارات في جهاز الصراف لتفعيل بطاقة الراجحي الائتمانية.
يتم تفعيل بطاقة الراجحي الائتمانية عبر الصراف الآلي من خلال الخطوات التالية:
- إدخال بطاقة الراجحي المُجددة مؤخراً في المكان المخصص لها في أقرب جهاز صراف للراجحي.
- كتابة أي 4 أرقام عشوائياً على الشاشة.
- اختيار قائمة الخدمات الرئيسية على الشاشة.
- الضغط على خدمة الاستعلام عن الرصيد في البطاقة.
- يرسل لك البنك على الجوال رمز تفعيل البطاقة في رسالة نصية قصيرة.
- يمكنك كتابة رمز التفعيل في الخانة المخصصة لذلك.
- تحديد رقم سري أو كلمة مرور جديدة للبطاقة بعد تفعيلها.
- كتابة الرقم السري مرة اخرى وتأكيده في الخانة المخصصة لذلك.
بهذه الخطوات يمكن تفعيل بطاقة الراجحي مرة أخرى دون مشكلة، وذلك بعدما تم التجديد عبر طريقة تجديد بطاقة الراجحي الائتمانية عبر الصراف الآلي أو الفرع أو عبر الهاتف المصرفي للراجحي.
تفعيل بطاقة الراجحي عبر الهاتف الجوال
طريقة أخرى لتفعيل بطاقة الراجحي، ولكن هذه المرة عبر الهاتف الجوال وأنت في منزلك دون عناء استخدام جهاز الخدمة الذاتية، حيث أتاحت خدمة الهاتف المصرفي للراجحي، إمكانية تفعيل بطاقة الراجحي.
وذلك عبر الخطوات التالية:
- الاتصال على خدمة الهاتف المصرفي عبر أحد الأرقام الآتية: 920003344 أو 8001248880
- إتباع التعليمات عبر خدمة النداء الآلي، وكتابة الرقم السري للبطاقة.
- الضغط على أحد الخيارات التالية بالترتيب:
- الرقم 1: لخدمة الحساب الجاري.
- الرقم 5: الخيارات والخدمات الأخرى.
- الرقم 4: لتفعيل بطاقة الصراف الآلي.
- بعد تنفيذ هذه التعليمات، يجب كتابة رقم بطاقة الصراف الائتمانية.
- كتابة الرقم السري المكون من 4 أرقام غير مكررة.
- إعادة كتابة الرقم السري السابق.
بعد ذلك يتم التفعيل، لكن تبقى خطوة واحدة لتفعيل بطاقة الراجحي الائتمانية باستخدامها في إحدى خدمات وخيارات البنك في جهاز الصراف الآلي مثل السحب أو الإيداع أو التحويل وغيرها من الخدمات ليتم التفعيل.
هذه هي خدمات طريقة تجديد بطاقة الراجحي، وخدمة تفعيل بطاقة الراجحي الائتمانية، ولمزيد من خدمات بنك الراجحي يمكنك متابعة مقالات موقع المجرة.