يعد سؤال كيف اعرف رقمي سوا ؟ من ضمن الأسئلة الشائعة لدى مستخدمين شركة الاتصالات السعودية ولذلك خصصت الشركة خدمة من ضمن الخدمات الأساسية التي تقدمها شركة stc للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية لجميع عملائها من أجل التعرف على رقم الهاتف المحمول ببساطة من خلال الكود الخاص بالخدمة أو من خلال تطبيق My STC بعد تحميله من على المتجر الإلكتروني للهاتف المحمول وهو التطبيق الرسمي الذي أطلقته الشركة تابع معنا على موقع المجرة الآن كيف اعرف رقمي سوا.
محتويات الموضوع
كيف اعرف رقمي سوا
كيف اعرف رقمي سوا سؤال شائع جدا لكل مستخدمي شركة سوا حيث أطلقت شركة stc للاتصالات خدمة الاستعلام عن رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل بمنتهى السهولة من خلال الكود المخصص لها وذلك في حالة عدم الاحتفاظ بالعلبة الخارجية للشريحة عبر مجموعة من الخطوات السهلة كما يلي:
- من على لوحة المفاتيح الخاصة بالهاتف المحمول لمتابعة كيف اعرف رقمي سوا .
- إدخال الكود الخاص بالاستعلام عن رقم الشريحة وهو #150*.
- الضغط على علامة اتصال.
- تصل رسالة على الهاتف المحمول الخاص بالمستفيد تحتوي على رقم شريحة سوا وبذلك يمكنك الإجابة على سؤال كيف اعرف رقمي سوا لكل مستخدمي شريحة سوا؟
معرفة رقم سوا بدون كود
يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية stc أيضًا متابعة كيف اعرف رقمي سوا بدون استخدام الكود عن طريق النقاط الآتية :
- التوجه إلى التطبيق من على الشاشة الرئيسية للهاتف وذلك بعد تحميله من على المتجر الإلكتروني للهاتف.
- تسجيل الدخول على التطبيق من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية الخاصة به في الحقل الخاص بـ ” اسم المستخدم “.
- تحديد الشريحة المطلوب التعرف على الرقم الخاص بها.
- الضغط على أيقونة ” إدارة الاستخدام ” ومن ثم النقر على الخيار ” الاشتراكات”.
- الضغط على الثلاث نقاط من على يسار الصفحة.
- النقر على التبويب ” شريحتك “.
- بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة تظهر على الشاشة جميع البيانات الخاصة بالشريحة ومن بينها الرقم المطلوب التعرف عليه.
طريقة تفعيل خدمة موجود اكسترا
تُعد خدمة موجود اكسترا واحدة من ضمن قائمة الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها والتي يمكن الاستفادة منها من خلال تفعيل الخدمة حسب الخطوات التالية:
- لتفعيل الخدمة والاستفادة منها يمكن الاتصال بالكود *62*4000#.
- يمكن تفعيل الخدمة أيضًا عن طريق طلب الرقم 900.
- كما يمكن تفعيلها عن طريق ارسال رسالة قصيرة من على الهاتف المحمول إلى الرقم التالي 1520.
- تنشيط الخدمة من خلال طلب الكود *21*4000# من الهاتف المحمول.
- أما عن إلغاء خدمة موجود اكسترا بشكل مؤقت يمكن الاتصال بالكود #21#.
- لإيقاف خدمة موجود اكسترا بشكل نهائي يمكن الاتصال على الرقم 900 وإرسال الرقم في رسالة نصية على 1521.
تفعيل خدمة موجود سوا
كما تقدم شركة الاتصالات stc خدمة موجود سوا والتي تُمكن العميل من معرفة المكالمات الواردة إليه سواء في حالة كان الهاتف لا يعمل أو موجود في مكان لا توجد به تغطية أو غيره، حيث يمكن تفعيلها عبر قيام المستفيد بإتباع ما يلي:
- يتم تفعيل الخدمة من خلال الاتصال بالكود *62*4000#.
- إلى جانب إمكانية تفعيل الخدمة من خلال الدخول على المتجر الخاص بالهاتف المحمول.
- لتحميل التطبيق على الهواتف المحمولة المدعمة بنظام التشغيل أندرويد من هنا.
- أو تحميل التطبيق على هواتف الآيفون من هنا.
- بعد الانتهاء من الخطوات الخاصة بتحميل التطبيق وتثبيته على الهاتف المحمول يتعين عليه الدخول على التطبيق والبدء في إنشاء حساب جديد عبر القيام بإدخال البيانات الصحيحة في حقولها المخصصة ومن ثم اتباع التعليمات للوصول لـ ” تفعيل خدمة موجود سوا “.
- كما يمكن أيضًا للعميل القيام بإيقاف الخدمة بمنتهى السهولة من خلال الاتصال على الكود #62#.
أيضا تعرف على واحدة من خدمات شركة سوا المهمة وهي خدمة كمل سوا
كيف اعرف رصيدي في سوا
تعتبر خدمة التعرف على الرصيد الموجود بالباقة سوا من خلال التطبيق المثبت على الهاتف المحمول الخاص بالشركة وأيضا كيف اعرف رقمي سوا واحدة من أبرز الطرق السريعة التي يمكن من خلالها التعرف على الرصيد حيث يمكن استخدام التطبيق والإطلاع على الرصيد عبر إتباع مجموعة من الخطوات وهي كما يلي :
- في البداية يتم تشغيل التطبيق على الهاتف المحمول الخاص بالعميل لمتابعة عملية معرفة الرصيد و كيف اعرف رقمي سوا من خلال القائمة الخاصة بمجموعة التطبيقات المنسدلة على الواجهة الرئيسية وذلك بعد الانتهاء من جميع خطوات تحميل التطبيق وتثبيته.
- القيام بتعبئة جميع البيانات الشخصية المطلوبة لاستكمال عملية تسجيل الدخول بنجاح في الأماكن المخصصة لها.
- الضغط بعد ذلك على قائمة الأرقام المتاحة على سوا ومن ثم اختيار الرقم المطلوب من بينها.
- الإطلاع على كافة المعلومات الخاصة بالرصيد المتبقي على الشريحة المتاحة على الواجهة الرئيسية الخاصة بالتطبيق .
كيفية استبدال نقاط قطاف سوا
تُعد خدمة قطاف سوا هي خدمة مميزة أطلقتها الشركة في الآونة الأخيرة لعملائها الكرام والتي تمكن المشتركين في برنامج قطاف من استبدال النقاط الموجودة لديهم على البرنامج برصيد وذلك بعد النجاح في تجميع عدد معين من النقاط وبعد أن تعرفت على كيف اعرف رقمي سوا يمكنك القيام بالخطوات كما يلي :
- أولًا يلزم تثبيت تطبيق ” my stc ” على الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم، حيث يمكن لمستخدمي هواتف الاندرويد تحميل التطبيق “ من هنا “، كما يمكن لمستخدمي الايفون تحميله “ من هنا “.
- تسجيل الدخول على التطبيق من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول الصحيحة لها.
- الضغط على أيقونة ” تسجيل الدخول “.
- النقر على التبويب ” حساب ” من على القائمة الرئيسية للتطبيق.
- اختيار برنامج ” قطاف ” من بين الاختيارات المتاحة.
- معرفة الرصيد الخاص بالمستخدم من نقاط قطاف عبر البرنامج.
- تظهر بعد ذلك على الشاشة قائمة بالمكافآت المتاح للمستخدم استبدال نقاطه بها.
- الضغط على التبويب ” المكافأة المطلوبة ” وهي ” الرصيد “.
- النقر على الخيار ” استبدال ” ومن ثم النقر على ” تأكيد الموافقة على الاستبدال “.
طريقة شحن سوا من خلال my stc
يمكن لجميع عملاء شركة الاتصالات السعودية سواء المواطنين أو المقيمين بها متابعة كيف اعرف رقمي سوا وأيضا القيام بشحن رصيد سوا من خلال التطبيق الإلكتروني عبر مجموعة من النقاط السهلة والتي تتضمن ما يلي:
- فتح التطبيق من على الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالمستخدم ومن ثم تعبئة البيانات المطلوبة والتي تتمثل في رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور في الحقول الصحيحة.
- الضغط على الرقم المطلوب شحنه.
- النقر على الخيار إعادة الشحن.
- إدخال المبلغ الخاص بالشحن.
- اختيار الطريقة التي يفضلها العميل للدفع منها ” البطاقة الائتمانية، بطاقات إعادة الشحن “.
باقات سوا الشهرية
تقدم شركة سوا السعودية للاتصالات مجموعة من الباقات الشهرية منها ما يلي:
- باقات سوا شير وهي باقة توفر للعميل إمكانية الحصول على مكالمات غير محدودة بالإضافة إلى 3 جيجا بايت إنترنت مع 6 جيجا بايت للتصفح على مواقع التواصل الاجتماعي بسعر 110 ريال في الشهر.
- باقة سوا بوست والتي تمنح المستخدم إمكانية الحصول على 5 جيجا لشبكة الإنترنت مع 15 جيجا للتصفح على مواقع التواصل الاجتماعي تبلغ قيمة الاشتراك الشهري لتلك الباقة حوالي 160 ريال سعودي.
- باقة سوا ستار والتي تمنح المستخدم مكالمات غير محدودة مع 15 جيجا بايت إنترنت بمبلغ اشتراك شهري 220 ريال سعودي.
طريقة معرفة رصيد سوا من سوا برقم الهوية
وفرت شركة الاتصالات السعودية stc مجموعة كبيرة من شرائح سوا للعملاء والتي تتميز لقيمتها المنخفضة حتى تتناسب مع المستويات الاجتماعية المختلفة للعملاء، وبعد أن تعرفت على كيف اعرف رقمي سوا علاوة على ذلك فقد قدمت الشركة العديد من الطرق السهلة والبسيطة التي يمكن لجميع المستخدمين من خلالها القيام بشحن الباقات وتحويل الرصيد بين الشرائح المختلفة باستخدام رقم الهوية الوطنية للمستخدم ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول أولًا على التطبيق الخاص بالرسائل الموجود على الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
- تدوين الرقم التالي *133# ومن ثم رقم الجوال المطلوب تحويل الرصيد إليه ومن ثم إضافة رمز النجمة.
- إدخال القيمة المالية المطلوب تحويلها ومن ثم الضغط على رمز النجمة.
- تدوين رقم الهوية الخاصة بهاتف العميل المرسل إليه الرصيد.
- كتابة رمز النجمة ومن ثم إدخال الرقم السري يليه رمز الشباك.
- يتعين على المرسل فيما بعد إرسال تلك الرسالة السابق ذكرها إلى الرقم 1500 وذلك من أجل إتمام عملية التحويل بنجاح.
معرفة موعد انتهاء صلاحية شريحة سوا
أعلنت شركة الاتصالات السعودية stc في الفترة الأخيرة خدمة إمكانية التعرف على موعد نهاية صلاحية شريحة البيانات سوا بمنتهى السهولة وذلك من خلال القيام بإرسال رسالة نصية على رقم مركز خدمة شركة سوا 920 والتي تتضمن الرقم 2220.
تصل إلى العميل المستخدم رسالة نصية تتضمن تاريخ نهاية صلاحية الشريحة، علاوة على أنه يمكن أيضًا من خلال الموقع الرسمي لشركة الأتصالات السعودية يمكن التعرف على موعد إنتهاء الصلاحية وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه للموقع الرسمي للشركة أولًا ومن ثم القيام بتسجيل الدخول عليه وذلك من خلال تعبئة بيانات تسجيل الدخول.
- النقر على أيقونة ” كويك نت “.
- الضغط على الخيار ” الباقة الآلية”.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة يصل للمستخدم تقرير يتضمن جميع التفاصيل الخاصة بنهاية صلاحية الشريحة ، علاوة على أنه يمكنه معرفة الرصيد المتبقي من الباقة الخاصة به في الشريحة.
تفعيل سوا شير
تُعد خدمة تفعيل سوا شير من ضمن مجموعة الخدمات المميزة التي أطلقتها الشركة للعملاء والتي يمكنهم الاستفادة منها من خلال إتباع النقاط الصحيحة والموصى بها من قبل الشركة وهي كما يلي:
- إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم خدمة العملاء 900 والتي تتضمن رمز التفعيل الخاص بخدمة سوا 110 وهو 5554.
- إمكانية تفعيل الخدمة من خلال تحميل تطبيق My stc على الهاتف المحمول الخاص به ومن ثم الدخول على التطبيق والاشتراك في الباقة من خلال استخدام رمز تفعيل سوا شير وهو 5554.
- في حال رغبة العميل في تقديم تلك الباقة كهدية إلى أي رقم آخر على نظام الفاتورة يمكنه القيام بذلك من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة تتضمن الرقم 77220 ومن ثم ترك مسافة وإدخال الرقم المراد إهدأ الباقة إليه و من ثم إرساله إلى الرقم 900.
- كما يمكن التعرف والإطلاع على العديد من الباقات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc يتطلب الأمر من العميل إرسال رسالة نصية تتضمن الرقم 8000 إلى رقم خدمة العملاء 900.
إلغاء باقة سوا
ونحن بصدد الحديث عن أحد خدمات شركة سوا المتميزة و كيف اعرف رقمي سوا تجدر بنا الإشارة إلى أن شركة الاتصالات السعودية stc قد أتاحت لعملاء باقات سوا شير امكانية الغاء الباقة في أي وقت وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية :
- إرسال رسالة نصية تتضمن الرقم 7009 إلى الرقم الخاص بخدمة العملاء الموحد 900 ومن ثم الانتظار حتى تصل للعميل رسائل نصية من الشركة تفيد بأنه قد تم إلغاء تفعيل الخدمة.
- كما يمكن للعميل القيام بإلغاء الخدمة أيضًا في حالة عدم الرغبة في تجديد الاشتراك الشهري لها حيث تُعد طريقة الغاء الخدمة هي نفسها طريقة الاشتراك مع اختلاف الكود الخاص بكل خدمة، حيث تسعى الشركة ضمن أهدافها إلى تسهيل وتوفير الكثير من الوقت والجهد على عملائها
إلى هنا ينتهي حديثنا اليوم عن كيف اعرف رقمي سوا والذي تناولنا من خلالها العديد من الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها والتي يمكنهم الاستفادة منها بمنتهى السهولة من خلال القيام بتحميل التطبيق على الهواتف المحمولة من خلال المتاجر الإلكترونية الخاصة بكل نوع من أنواع الهواتف الذكية أو من خلال الروابط المباشرة التي سبق وأن ذكرناها في سياق حديثنا وتمت الإجابة على السؤال المعتاد كيف اعرف رقمي سوا ؟.