الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي، ضمن أفضل الخدمات التي تقدمها إدارة بنك مصر في السنوات الأخيرة، لأنها تتميز بالسهولة، حيث يمكن العملاء المشتركين في خدمات البنك يقومون بالاستعلام عن الحوالات الموجودة في حساباتهم أو الاستعلام عن خدمات أخرى عبر الرقم القومي، علاوة على طرق أخرى نتعرف عليها بالتفصيل عبر موقع المجرة.
محتويات الموضوع
كيفية الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي
هناك العديد من الطرق السهلة للاستعلام عن حوالة بنك مصر إلى حساب العميل، حيث يمكنه الاستعلام عبر طريقة سهلة وخطوات تساعده على الاستعلام الفوري، وذلك عبر الاستعلام بالرقم القومي.
يمكنك عزيزي العميل الاستعلام عن الحوالة الخاصة بك، وذلك عبر الرقم القومي من خلال الخطوات التالية:
- يجب التوجه إلى أي فرع من فروع بنك مصر، ثم التأكد من الحوالة عبر موظف الاستقبال.
- يطلب منك موظف الاستقبال بطاقة الرقم القومي الخاصة بك، على أن تكون مجددة وسارية وليست منتهية الصلاحية.
- يقوم الموظف بإدخال البيانات الخاصة بالحوالة المستعلم عنها في نظام البنك الداخلي للتأكد من وصول الحوالة.
- يجب عليك عزيزي العميل إعطاء رقم الحوالة إلى الموظف حتى يسهل عليه البحث والاستعلام عن الحوالة.
- بعد دقائق معدودة، تعرف الموظف المسؤول نتيجة الاستعلام ويخبرك عن وصول الحوالة من عدمه، وعند وصولها يمكنك طلب إرسال الحوالة تلقائياً إلى الحساب الجاري الخاص بك في بنك مصر.
- وبذلك يتم الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي بسهولة عبر الذهاب لفرع البنك.
طرق الاستعلام عن حوالة بنك مصر إلكترونياً
الطريقة التالية أفضل من حيث السرعة، حيث يرغب العديد من العملاء عدم الذهاب إلى مقر البنك أو فرع بنك مصر القريب.
لذلك يبحثون عن طريقة أخرى سهلة للاستعلام عن الحوالة وكافة الخدمات التي يقدمها بنك مصر.
علاوة على ذلك، فإن البنك قام مؤخراً بإتاحة العديد من الخدمات الإلكترونية، ومنها خدمة الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي ولكن إلكترونياً بدون الذهاب إلى مقر البنك.
هذه الطريقة رائعة وتوفر وقتاً كبيراً للغاية وجهداً العميل في حاجة له بالطبع، بالإضافة إلى السرعة والأمان في الاستعلام والدقة وغيرها من المزايا التي يمكن اكتشافها.
كل ما عليك عزيزي العميل استخدام خدمة الاستعلام الإلكتروني بنك مصر Web chat ثم اتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل أولاً بالدخول على موقع بنك مصر الرسمي على الإنترنت من هنا.
- بعد الدخول على الواجهة الرسمية، يجب اختيار أيقونة المساعد الآلي الموجودة في أسفل الواجهة الرئيسية.
- يمكن بعد ذلك استخدام وسيلة الدردشة الصوتية، والتحدث مع موظف خدمة العملاء عبر هذه الخدمة.
- يتم بعد ذلك الاستعلام عن الحوالة بسهولة، وذلك عبر إملاء رقم الحوالة لموظف خدمة العملاء، مع إرسال صورة بطاقة الرقم القومي.
- عبر هذه الخطوات السابقة، يتم إرسال كافة البيانات من خدمة العملاء من خلال هذه الخدمة، إلى العميل وبالتالي يتم معرفة كافة تفاصيل الحوالة في حال وصولها.
الاستعلام عن حوالة بنك مصر عبر رقم خدمة العملاء
رقم خدمة عملاء التحويلات من بنك مصر، خدمة أخرى من أهم الخدمات التي تمنحها لعملاء بنك مصر الراغبين في الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي.
هذا الرقم هو 19190، حيث يمكنكم الاتصال على هذا الرقم يومياً في أي ساعة، حيث يتم الرد عليكم، وبالتالي معرفة كافة تفاصيل الخدمات بما فيها خدمة التحويلات السريعة من بنك مصر.
يتم الاتصال على هذا الرقم، ثم إرسال كافة بيانات الحوالة المستعلم عنها، لكي يتعرف العميل على الحوالة وهل وصلت أم لا.
كما يمكن الاتصال على رقم خدمة التحويلات من بنك مصر وهو الرقم 00219888، وذلك باستقبال مكالمات العملاء على مدار الساعة وهو رقم خاص بالاستعلام عن الحوالات البنكية.
مدة بقاء الحوالة في بنك مصر
مدة بقاء الحوالة في بنك مصر هي عبارة عن المدة التي تبقى فيها الحوالة بدون استلامها، وهي تبقى حوالي شهر.
بعد مرور الشهر أو 4 أسابيع، وبدون الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي، يتم إعادة الحوالة مرة أخرى إلى مصدرها الأصلي.
لذلك يجب على العملاء الاستعلام في هذه المدة وإلا لن يقوموا بالاستلام إلا بعد إرسالها من الراسل مرة أخرى.
حوالة من التامينات إلى بنك مصر
يمكن لأصحاب المعاشات الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي عبر الوسائل التي تعرفنا عليها سابقاً، وذلك حسب ما أكدت عليه التأمينات المصرية التي قامت بوضع اتفاقية مع بنك مصر لإرسال الحوالات عن طريقه.
لذلك يمكن لأصحاب المعاشات الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي أو أونلاين وكذلك عبر الوسائل الأخرى التي تعرفنا عليها لمعرفة ما إن تم وصول الحوالة من عدمه.
اقرأ أيضاً في موقع المجرة: كارت ميزة بنك مصر | 4 شروط لاستخراج فيزا ميزة
مزايا التحويلات السريعة من بنك مصر
بنك مصر يقدم العديد من الخدمات المميزة، من بينها خدمة التحويلات السريعة، حيث توفر هذه الخدمة للعملاء الحوالات السريعة دولياً ومحلياً بمزايا رائعة تتمثل في:
- نظام تحويلات سريع وآمن تماماً.
- يمكن معرفة وصول الحوالة سريعاً بدون طرق الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي، وذلك عبر خدمة الرسائل القصيرة، حيث يتم إرسال رسالة قصيرة بوجود الحوالة في البنك فور وصولها.
- يمكنك استلام كافة الحوالات إما بالجنيه المصري أو بالدولار الأمريكي.
- من أهم المزايا أيضاً، إصدار بنك مصر كارت حوالتي لتلقي كافة الحوالات السريعة.
- صرف جميع الحوالات في أيام العطلات الرسمية علاوة على يومي السبت والجمعة من فروع بنك مصر التي يتم تحديدها مسبقاً.
اقرأ أيضاً في موقع المجرة: الاستعلام عن وصول حواله لبنك مصر وكيفية التواصل 2023
أسئلة شائعة حول الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي
بعدما تعرفنا على الوسائل الهامة التي تساعد كافة العملاء بالاستعلام عن الحوالة الآتية إلى فروع بنك مصر، فإن الأسئلة التالية تبين أهم ملامح هذه الخدمة، وسوف نجيب عليها عبر موقع المجرة:
كيف اعرف أن الحواله وصلت بنك مصر؟
يمكنك الآن معرفة وصول الحوالة لأي فرع من فروع بنك مصر عبر الاتصال على الرقم الساخن 19190.
ازاي استعلم عن الحواله؟
هناك العديد من الطرق للاستعلام عن الحوالة من بنك مصر إما من خلال الاتصال على الرقم 00219888 أو عبر رقم 19190 أو عبر موقع بنك مصر الرسمي خدمة Web chat.
الحوالة تقعد كم يوم في البنك؟
الحوالة تستمر في البنك 4 أسابيع كاملة أو شهر على الأكثر بعدها لا يمكن للعملاء الحصول عليها إلا بعد إرسالها مرة أخرى من المرسل أو من مصدر الحوالة.
كيف استلم حواله من البنك؟
يمكنك استلام الحوالة من أي فرع من فروع بنك مصر القريبة، وذلك عبر تقديم بيانات الحوالة مع تقديم بطاقة الرقم القومي للحصول على الحوالة.
تعرفنا في هذا المقال على خدمة الاستعلام عن حوالة بنك مصر بالرقم القومي، كما تعرفنا على معلومات وتفاصيل أخرى حول طرق الاستعلام وخدمات بنك مصر.