زاجل شحن هو من أهم التطبيقات التي تفي بالغرض في حال أردت أن تقوم بنشاط تسويقي ما، وتحتاج إلى مندوب يقوم بشحن الطلبات إلى الزبائن حسب أماكنهم ومحافظاتهم، كل ما عليك فعله فقط هو ملء الاستمارة التي سيتم عرضها لك فور تنزيل التطبيق لأخذ معلومات عن عنوانك واسمك، وكثير من البيانات الأخرى التي تجعلهم يثقون بك ويتواصلون معك، الشركة لها أرقام خاصة ولها فروع عديدة داخل السعودية مثل: زاجل شحن الموجود بجدة، وما يميز زاجل شحن عن غيره من برامج الشحن الأخرى المتوفرة أنه تطبيق خدوم على أعلى درجة ويعطيك الضمان والمصداقية للوثوق به، وفي المقابل لا يحصل منك إلا على نسبة ضئيلة جدًا من المال نظير خدمته لك، وسوف نوضح لك معلومات مستوفية أكثر عن زاجل شحن والأسعار التي يعرضها لهذا العام تابع المزيد من التفاصيل من خلال موقع المجرة.
محتويات الموضوع
زاجل شحن
زاجل شحن هو تطبيق سعودي مصمم لخدمة الأهالي والأفراد في قلب المملكة السعودية، فأيًا كانت المدينة أو المحافظة التي تعيش بها أنت وأسرتك سيكون من السهل الوصول إليك بمجرد التواصل مع زاجل شحن لتلبية حاجتك، الشركة خاصة فقط بالشحن من صاحب المنتج أيًا كانت طبيعته ثقيلًا أو خفيفًا إلى الزبون الذي سبق له حجز هذه البضاعة، والدفع يكون بشكل مباشر عند استلام الشحنة، كما أن الشركة لا تؤجل عملها بل تقوم بتوصيل المنتجات في نفس التوقيت التي قامت بالاتفاق عليه مع العميل، حتى لا يشعر بالاستياء من التأخر عن الموعد سيكون كل شيء سريعًا وفق الخطة المطلوبة، كما توفر لك زاجل شحن حرية مراقبة شحنتك من وقت استلامها لموعد وصولها إلى الزبائن لأنك ستقوم بمتابعة هذه العملية من خلال الموقع الإلكتروني التابع لها.
تتساءل شركة زاجل شحن عن نوعية المنتج وطبيعته، هل سيكون منتج قابل للكسر أم مرنًا يمكن نقله لأكثر من مكان دون أن يصاب بالخدوش والصدمات، وهل هو حجمه صغير أو كبير ويفضل لو أنك ذكرت لهم كتلته بالجرامات بكل وضوح حتى يتم على أساسها حساب المبلغ الذي سيتم فرضه عليك، إضافة إلى توفير وسيلة أمان إن كنت ستنقل منتجات مصنوعة من الصيني أو الزجاج، ربما ستتساءل لماذا زاجل شحن يقوم بتخفيض السعر المخصص له ولا يقوم برفعه كبقية شركات الشحن الأخرى داخل المملكة، والإجابة هي أنهم يرغبون بالحصول على أكبر عدد من العملاء والحصول على أعلى قدر من الثقة المتواصلة، كما أن الهدف لا يقتصر عند هذه النقطة بل إن المؤسسة المنظمة لهذه الشركة تسعى لدعم اقتصاد دولتهم.
وسيلة الشحن من خلال تطبيق زاجل تجعل هناك رابطة قوية تشبه المسارات الغير مرئية بين كل مدن السعودية وأرجائها وغيرها من الدول المجاورة، ولا يزال لدى زاجل شحن كل جديد لم تراه بعد وسينبهر بها عملائها بمرور الزمن لأنها تضع الخطط التي تطور من منهج الشركة وتجعلها أفضل شركة شحن منافسة داخل السعودية، كما امتدت فروع شركة زاجل شحن لتصل إلى ما يقارب من ال 40 فرع داخل السعودية تم توزيعهم بكل ترتيب وانتظام لتكون كل محافظة لديها الفرصة في التعامل معهم، وهذا الأمر كسر حاجز الصعوبة التي كان يقلق بشأنها العملاء ليكون هناك صلة حقيقية بين الطرفين ويكون من اليسير الذهاب إلى مقرهم في تلك الفروع المتاحة.
مميزات خدمة الشحن بتطبيق زاجل
في هذه البقعة من قارة آسيا التي تقع بها المملكة العربية السعودية تطورت سبل الشحن من مدينة لأخرى، وأصبح من السهل تداول البضائع والقيام بعمليات الشراء من المتاجر الإلكترونية ومن مواقع التسويق السعودية، بمجرد الاتصال على أرقام شركات الشحن بالأخص زاجل شحن حيث تعتبر الشركة الوحيدة التي تمكنت من التفوق عن نظيراتها من شركات الشحن الإلكترونية التي لم تحقق إنجازًا بنفس القدر التي وصلت إليه زاجل إلى وقتنا الحالي، وإليك أهم مزايا شركة زاجل للشحن في السطور الآتية:
- يهتم طاقم العمل بشركة زاجل للشحن داخل السعودية بتغليف البضاعة بمجرد الحصول عليها ، يتم دعم المنتج بالطرق المناسبة من الأكياس والأوراق والكراتين ورقائق الفلين خصوصًا إن كانت قابلة للكسر ليتم الحفاظ عليها لحين وصولها إلى يد المشتري.
- بعد ذهابك إلى الفرع القريب منك في زاجل شحن وتسليمهم الشحنة يؤكد المندوب على استلامه للبضاعة بقطع وصل بذلك ووضع إمضائه عليه، ومن ثم يقوم بتسليمها للفروع القريبة من المشتري لضمان وصولها إليه.
- لن يكون هناك أي نوع من المتاعب التي تتعلق بالدفع مقدمًا قبل الاستلام لأن العميل سيكون بإمكانه الاحتفاظ بمبلغ السلعة معه لحين وصولها إليه، ومن ثم يتم تسليمها إلى مندوب الشحن الذي يأخذ جزءًا منها لنفسه وهو سعر الشحن والباقي يتم تسليمه للبائع.
- من الجيد أن زاجل شحن لن تمانع ما إذا كانت السلعة من مادة قابلة للكسر أو لا، سيكون بإمكانك شحن أي شيء يأتي ببالك من خلال هذه الشركة فهي تتحمل المسؤولية بالكامل عن تأمين المنتج حتى حصول المشتري عليه.
- هناك خزائن داخل فروع زاجل شحن مخصصة لحفظ البضائع بداخلها حتى لا تضيع وتسبب لها خسائر فادحة وتضيع سمعة الشركة وتفقد جميع الروابط التي تربطها بكثير من العملاء والتي تتميز في الأمانة والإخلاص.
ما هي الخدمات التي تقدمها شركة زاجل للشحن؟
شركة الشحن زاجل تتميز بكل الخدمات التي تتيحها لعملائها في المملكة العربية السعودية، والتي تتمثل في المواصلات وشاحنات نقل السلع الكبيرة إضافة إلى التكلفة المنخفضة التي لن تشعر العميل بالتردد أو الحيرة من إكمال التعامل مع زاجل شحن، والخدمات التي تتميز بها هذه الشركة تتمثل فيما يلي:
- هناك إمكانية للعميل أن يقوم بإرجاع بضاعته ووقف عملية شحنها إلى أي مكان في السعودية ولكن على شرط أن يثبت الوثيقة الخاصة بالتأمين.
- إن كان العميل يريد شحن السلعة إلى دولة أخرى خارج السعودية فلا بأس لأنهم يوفرون طرق مختلفة لشحن المنتج بالمواصلات الخارجية، وهناك شحن داخلي للمحافظات السعودية.
- المواصلات التي يتم شحن البضائع بها لا تأخذ إلا مبالغ زهيدة وهذا ما يجعل القرار الصائب هو التواصل مع زاجل شحن عند الرغبة في تسليم منتج ما إلى زبون أو مشتري.
- هناك إمكانية متابعة السلع المشحونة من مسار انتقالها من الفرع إلى مكان المشتري مع التوقيت الزمني المحدد لذلك، كل هذا يمكن معرفته بواسطة البريد الإلكتروني.
- أهم خدمة توفرها شركة زاجل شحن أنها تستغل الوقت ولا تجعل العميل يكرر سؤاله عن ميعاد إيصال الشحنة، فغالبية شركات الشحن هذه الفترة لا تقوم بتسليم السلع إلى في مدة لا تقل عن أسبوع أو 10 أيام، أما هذه الشركة يمكنها أن تؤدي عملية الشحن في يوم واحد إذا كان المكان قريب وإذا كان العكس لن تزيد الفترة عن 3 أيام.
طريقة التواصل مع شركة زاجل شحن
وضعت شركة زاجل شحن قائمة طويلة بأرقام خدمة العملاء الموجودين بالشركة لتوفير لهم كل ما يحتاجون إليه من الطلبات المتنوعة، سواء كانت الرغبة في الحصول على مساعدة للوصول إلى عنوان فرعهم، أو الاستفسار بشأن الأسعار وغيرها من مزايا خدماتهم، أو تقديم شكوى في حالة وجود تأخير في التوصيل أو انخفاض كفاءة الخدمة المطروحة، ونقدم لكم كيفية التواصل مع الشركة في النقاط الآتية:
- قم بكتابة كل البيانات المطلوب منك تدوينها داخل الاستمارة المطروحة أمامك بعض الضغط على أيقونة التواصل مع شركة زاجل شحن.
- سيتعين عليك أولًا النقر فوق اللينك المكتوب فوقه وثيقة التواصل مع شركة زاجل للشحن.
- بعدها أكتب في أول خانة متاحة لك اسمك رباعيًا.
- في المربع التالي سيطلب منك إخال رقم هاتفك الذكي.
- في الخانة التي تليها قم بإدخال عنوانك بالكامل أو اختيار الموقع من على الخريطة.
- ومن ثم يتطلب منك أيضًا تحديد موقع العميل المراد تسليم السلعة له.
- وأخيرًا انقر فوق المربع المكتوب فيه التالي أو قم بإجراء مكالمة هاتفية للتواصل مع الشركة.
- أو يمكنك اتباع طرق أخرى أسهل من ملء استمارة البيانات لعمل مكالمة مع فريق خدمة العملاء التابع للشركة وهي تتمثل في الإرسال على البريد الإلكتروني المتعلق بالتسويق.
- أو إن كنت ترغب في الحصول على وظيفة داخل مقر شركة زاجل للشحن بالسعودية يمكنك إرسال ال cv الخاص بك وكل بياناتك الشخصية على عنوان البريد الإلكتروني هذا [email protected].
- أو يمكنك وضع رقم الهاتف الخاص بشركة زاجل وهو 92000017 أو 8001000177 على جوالك والبدء بالاتصال على الرقم.
- أو بإمكانك التواصل مباشرة مع أحد أعضاء طاقم العمل بمركز خدمة العملاء في شركة زاجل شحن بالإرسال على البريد الإلكتروني الخاص بهم.
- الفترة الزمنية المستغرقة للحصول على الشحنة واستلامها
المدة الزمنية التي سيتم خلالها نقل البضائع والسلع إلى المشترين تتوقف على عدد الكيلومترات المقطوعة من بلد لأخرى أو من مدينة لأخرى لنقل هذه المحتويات، كما أن شركة زاجل شحن تقوم بحساب كل شيء بدقة فهي لديها خريطة بالأماكن داخل السعودية وتعرف جيدًا كم ستكون المسافة بينها وبين مكان بعينه، وبالتالي تقوم بإبلاغ العميل المتواصل معها بكل شفافية عن المبلغ الذي سيتم سحبه منه لشحن بضاعته، هذه الرسالة تصله إلكترونيًا من رسائل الموقع.
وحسب ما تم تقريره من طاقم الإدارة بالشركة أن المسافة التي سيتم نقل السلعة خلالها إذا أصبحت أقل من ال 500 كم، فإن مندوب الشحن يقوم بالاتصال على مدار 24 ساعة بالزبون ويحدد معه وقت لاستلام السلعة سريعًا في خلال يوم واحد فقط، أما إذا كان مكان المشتري بعيد وتقطع السيارة مسافة تزيد عن 500 كم فهذا يعني أن المدة ستستغرق يومين أي 48 ساعة للتوصيل للمكان المطلوب، ولكن على شرط أن تكون المسافة تقل عن 1000 كم، وفي حالة تجاوزت المسافة ال 1000 كم فهذا يعني أن السلعة ستصل إلى المشتري في غضون 3 أيام أي ما يقارب 72 ساعة وحسب المدة التي تم استلام الشحنة فيها.
تكلفة الشحن في زاجل
من الممتاز أن شركة زاجل للشحن داخل وخارج السعودية لديها جميع الإمكانيات التي تؤهلها للقبول والثقة من قبل عملائها، فأهم ميزة بها هي تكلفة الشحن التي تضعها مقابل نقلها للشحنة وتقوم بتحديدها بكل وضوح للعميل بعد التعرف على عنوان المشتري وطبيعة السلعة، وهي كالتالي:
- المواد الصغيرة التي يتم شحنها تصل مبالغ توصيلها إلى ما لا يقل عن 10 ريال سعودي وما لا يزيد عن 15 ريال.
- وإن كان حجم السلعة كبير وثقيل فإن تكلفة توصيله قد تبلغ ال 50 ريال، ونفس السعر ينطبق على السلع التي تتطلب شحن مميز، بغرض الحفاظ على جودة المنتج من التلف أو التحطيم خصوصًا الأجهزة الكهربية مثل: الأفران والتليفزيونات والجوالات والمرايا والكؤوس الزجاج، وهذه الخدمة تم إطلاق عليها اسم زاجل سوبر.
طرق تتبع شحنة زاجل
هناك طريقتين معروفتين عن زاجل شحن يمكن للعملاء إتباع إحداهما لعمل ترقب للبضائع الخاصة بهم التي يرجى شحنها لأماكن ما داخل السعودية، وهما كالتالي:
الخطوة الأولى:
كتابة اسم الموقع الرسمي لزاجل في صندوق البحث بجوجل والضغط على أبحث، ومن ثم الدخول على الصفحة وتتبع مسار الشحنة من خلال رابط زاجل.
الخطوة الثانية:
التتبع يتم من خلال النقر فوق أيقونة بعنوان تتبع الشحنة، ستجد الزر مرفق معه صورة إيضاحية بذلك، ومن ثم قم بكتابة رقم شحنتك التي حصلت عليها على الإيصال الذي قمت باستلامه فور تسليم السلعة لمندوب الشركة، وأخيرًا اضغط على أيقونة زرقاء بعنوان بحث.
رقم موحد زاجل
شركة زاجل للشحن في أقل مدة ممكنة لديها رقم موحد لجميع المدن السعودية وهو 92 0000177 هذا الرقم يتم استقبال عليه كل الاستعلامات والشكاوى وتتبع عمليات الشحن الحالية، هذا الرقم خاص فقط بأبناء المملكة لا يمكن الاتصال عليه من المواطنين بالدول العربية المجاورة، فإن كنت من خارج المملكة لا بأس بالتواصل عبر الإيميل الخاص بهم.
أهداف الشركة المستقبلية
لشركة زاجل شحن أهداف كبرة تتعلق باستقلالها كشركة شحن مميزة على الإطلاق وعلى الجانب المقابل هي تدعم أهم جزء في هذا النشاط العملي وهو تخفيف العبء على الاقتصاد السعودي وتوطيده، وإليك أهم هذه الأهداف في النقاط الآتية:
- إلى الآن لا زالت الشركة تقوم بافتتاح فروع في كل مدينة في المملكة السعودية ووصلت عددها حاليًا إلى 40 فرع فيما يزيد عن ثمانية وثلاثين مدينة سعودية.
- تهدف الشركة إلى توفير شحن سريع وسهل لبقية دول الكوكب أي أنها تهدف إلى أن يكون عملية الشحن عالمية ليست دولية وحسب.
- بازدياد نشاط شركة زاجل والتي تم افتتاحها حديثًا حتى أصبحت ذات شأن كبير في المملكة العربية السعودية، أصبح هناك العديد من الأماكن الشاغرة لتوظيف الشباب الذين يعانون من البطالة داخل السعودية وخارجها من أبناء الوطن العربي.
- الشركة تعمل على أوسع نطاق وهي خدمة جميع الطبقات الفقيرة والغنية ومحدودة الدخل داخل المجتمع لذلك تجد أن أسعارها مقبولة جدًا ويتم الإقبال عليها من كل الفئات.
تجربتي مع شركة زاجل للشحن
شركة زاجل للشحن تم إنشاؤها ولم يكن الهدف الأولي منها إلا توسيع نطاق الشحن داخل المملكة العربية السعودية، وبعد ذلك بدأت الأهداف تتطور وتتغير ليكون هناك نظرة بعيدة ومميزة تقوم بنقل الشركة نفسها والمواطنين الذين لم ينالوا بعد فرصة للعمل إلى مكانة مرموقة، وكان دائمًا شعارها هو التجديد والتفوق على غيرها من شركات الشحن الدولية والشركات الداخلية.
جاءت آراء العملاء الذين سبق لهم التعامل مع زاجل شحن وكانت إيجابية للغاية، وأغلبهم كان لديهم قلق بشأن المنتجات القابلة للكسر خشية أن تصاب بالخدوش أو الصدمات عند نقلها من دولة لأخرى، لكن رغم بعد المسافة كانت النتيجة مبهرة المنتج سليم ومغلف بطريقة أنيقة أصبحت الآن زاجل هي المسيطرة وهي الشركة التي يتم التعامل معها باستمرار بفضل وضع التعليقات المميزة التي تقوم بمدح طريقة الشحن التي تتخذها زاجل وأسعارها، فكل شيء يتحدث عن روعتها ومصداقيتها، وتجربتي مع شركة زاجل كانت مميزة للغاية كل المنتجات التي قمت بطلبها جاءت في الوقت الذي تم إعلامي به قبل استلام المندوب للشحنة من البائع.