خدمة اتصالات كاش، من الخدمات العديدة التي تقدمها شركة اتصالات مصر من أجل مزيد من راحة العملاء وتقديم لهم أفضل الخدمات، وهي خدمة تعتمد على تحويل واستقبال الأموال بسهولة، وكذلك شراء المنتجات أونلاين عن طريق الإنترنت، لذلك تعتبر من الخدمات التي نالت شهرة في اتصالات مصر وأهم الخدمات التي قدمتها الشركة في الآونة الأخيرة، وسوف نتعرف على مزيد من المعلومات حول اتصالات كاش وخدمة العملاء لشركة اتصالات وكيفية الاستخدام والاستفادة من هذه الخدمة وغيرها من المعلومات عبر موقع المجرة.
محتويات الموضوع
مزايا خدمة اتصالات كاش
خدمة اتصالات كاش من الخدمات التي تقدمها اتصالات مصر من أجل تحويل واستقبال الأموال داخل جمهورية مصر العربية، وتحويل المبالغ المالية لخدمة الشراء أونلاين عن طريق الإنترنت.
يمكنك الاشتراك في رقم شركة اتصالات مصر وتفعيل خدمة اتصالات كاش للاستفادة من المزايا العديدة التي تتيحها الشركة لعملائها، هذه المزايا لراحة العملاء وتسهيل معاملاتهم المالية، وهذه المزايا مثل:
- تساعدك على تحويل المبالغ المالية وتحويلها لأرقام اتصالات كاش في أي وقت.
- خدمة اتصالات كاش يمكنك من خلالها تسديد كافة الفواتير مثل فواتير الكهرباء الشهرية والغاز والمياه والتليفونات الأرضية وغيرها.
- تسوق في أي وقت عبر الإنترنت وقم بشراء المنتجات المختلفة من خلال هذه الخدمة.
- تبرع بالأموال للجمعيات الخيرية الموجودة داخل مصر والتي تتيح الشركة التبرع إليها ضمن قائمة التبرعات.
شروط الاشتراك في خدمة اتصالات كاش
يمكنك الاشتراك في خدمة اتصالات كاش والاستفادة من كافة المزايا التي تعرفنا عليها سابقاً، وذلك من خلال أقرب فرع من فروع اتصالات مصر في القاهرة والمحافظات المصرية، ولكن لكي تقوم بفتح محفظة اتصالات كاش، فإن هناك بعض الشروط الخاصة بالاشتراك بالإضافة لبعض الشروط العامة لاتصالات كاش، وهي:
- يجب تقديم بطاقة الرقم القومي سارية.
- شراء خط اتصالات مصر وتسجيله بنفس الاسم الموجود في البطاقة.
- لك الحق في فتح أكثر من محفظة لاتصالات كاش بشراء ثلاثة خطوط مختلفة من شركة اتصالات مصر.
- التعاملات المالية الشهرية ميسرة، ولكن عبر شروط الحد الأقصى للتعاملات الشهرية وهي 100 ألف جنيه مصري.
- يمكنك سحب الأموال من اتصالات كاش بحد أقصى حد يومي للحساب الواحد من ماكينة الصراف الآلي حتى 20 ألف جنيه مصري.
- الحد الأقصى لإيداع الأموال في اتصالات كاش 50 ألف جنيه مصري.
- الحد الأقصى لرصيد أي محفظة اتصالات كاش حتى مائة ألف جنيه مصري.
- حد السحب اليومي من أي فرع اتصالات مصر يصل إلى 30 ألف جنيه مصري.
كيفية الاشتراك في خدمة اتصالات كاش
بعدما تعرفت على مزايا خدمة اتصالات كاش، يمكنك الآن معرفة كيفية الاشتراك في هذه الخدمة، فهذه الخدمة يمكنك الاشتراك فيها بسهولة عبر الخطوات التالية:
- زيارة أقرب فرع من فروع اتصالات مصر.
- ملء استمارة ونموذج التقديم بالحصول على خط اتصالات وتفعيل خدمة كاش.
- بعد قيام الموظف بعمل اللازم لتفعيل الاشتراك في خدمة كاش اتصالات مصر، ستأتي رسالة على الهاتف الموجود به الخط، ويمكنك إنشاء رقم سري مكون من 6 أرقام لمحفظة اتصالات كاش.
- يمكنك بسهولة أيضاً الاستفسار عن كافة الخطوات عبر رقم عملاء اتصالات أو رقم خدمة عملاء اتصالات التي تتعرف منها على كافة التفاصيل والمعلومات حول خدمة اتصالات كاش.
اقرأ أيضاً في موقع المجرة: الغاء خدمات اتصالات | 5 طرق لالغاء جميع خدمات شركة اتصالات مصر
خدمات في اتصالات كاش
اتصالات كاش بها العديد من الخدمات المميزة التي تساعدك بالحصول على كافة المزايا التي اشتركت من أجلها في هذه الخدمة، وهذه الخدمات على سبيل المثال هي:
خدمة التحويل
أحد الخدمات الهامة هي تحويل الأموال من خدمة اتصالات كاش من على هاتفك المحمول ومن خط اتصالات مصر في أي وقت ومن أي مكان، وهذه الخدمة تتميز بــ:
- إمكانية تحويل التحويلات المختلفة إلى أرقام اتصالات المفعل عليها خدمة كاش من اتصالات مصر.
- الأمان في التحويل.
- إمكانية سحب وإيداع الأموال في المحفظة بمنتهى السهولة.
- يمكنك سحب الأموال والتحويلات إما من ماكينة الصراف الآلي القريبة منك بتفعيل خدمات بدون بطاقة أو عبر فروع اتصالات مصر في القاهرة والمحافظات المصرية أو عبر خدمة فوري.
خدمة الشراء أونلاين
من أهم الخدمات التي توجد في اتصالات كاش أيضاً، هي أنها تمنحك العديد من المزايا مثل الشراء أونلاين لجميع المنتجات عبر مواقع الشراء الإلكترونية المختلفة في مصر، كما تمنحك أيضاً الشراء خارج مصر.
هذه الخدمة مميزة لأنها تمنح العميل دائماً خيارات الشراء أونلاين حتى لو كان لا يملك بطاقة ائتمان وحساب بنكي، يمكن أن تكون محفظة خدمة اتصالات كاش هي الحساب البنكي، ويمكن إيداع أي أموال ثم الشراء وكأنها بطاقة ائتمان لخدمة الشراء أونلاين.
هناك مزايا أخرى لخدمة الشراء أونلاين من اتصالات كاش، وهذه المزايا على سبيل المثال:
- سهولة التعامل أونلاين عبر هذه الخدمة.
- لا توجد أي رسوم إصدار كارت الشراء أونلاين من اتصالات كاش.
- أيضاً هناك طريقة للشراء أونلاين عبر محفظة اتصالات كاش من خلال تطبيق ماي اتصالات My Etisalat وهو أحد أهم التطبيقات الإلكترونية لشركة اتصالات مصر.
خدمة دفع الفواتير وشحن الرصيد
خدمة اتصالات كاش أيضاً لها مزايا عديدة خاصة لشحن الرصيد، حيث يمكنك شحن أي رصيد لرقم اتصالات كاش أو رقم اتصالات العادي، وذلك للاستفادة من خدمات الشركة والخطوط والإنترنت.
يمكنك شحن الرصيد بداية من 5 جنيه مصري وحتى 250 جنيه، وذلك لجميع خطوط اتصالات مصر، وهي عملية تشبه الشحن على الطاير الذي أتاحته شركة اتصالات مصر منذ سنوات.
بالإضافة لعملية شحن الرصيد عبر محفظة اتصالات كاش، يمكنك استغلال هذه الخدمة في دفع الفواتير المنزلية الشهرية التي يحتاج إليها العميل، مثل دفع فواتير المياه والغاز والكهرباء والموبايل والتليفونات الأرضية وغيرها من الفواتير.
أكواد خدمة اتصالات كاش
خدمة اتصالات كاش تتيح للعملاء استخدام العديد من الأكواد للاستفادة من المزايا التي تقدمها الخدمة، وهذه الأكواد يمكن استخدامها في التحويل والشحن وغيرها من الخدمات التي تعرفنا عليها سابقاً.
وهذه هي الأكواد وخطوات استخدام كل منها:
استخدام كود التحويل
تحويل الحوالات المالية من محفظة اتصالات كاش لأي رقم اتصالات كاش أيضاً يتم عبر الخطوات التالية:
- اتصل على الكود التالي: *777*#1
- الضغط على اتصال من شريحة اتصالات كاش.
- تظهر قائمة بها العديد من الخيارات، اضغط على الرقم 1 الخاص بتحويل الحوالة المالية.
- اكتب كلمة المرور الخاصة بمحفظة اتصالات كاش.
- ادخل قيمة المبلغ المُراد تحوليه.
- اكتب رقم الهاتف المُراد تحويل المبلغ إليه.
- يجب كتابة الرقم السابق بدقة والتأكد منه قبل الضغط على تحويل.
- بعد الضغط على إرسال، تصل رسالة نصية قصيرة على الهاتف تؤكد عملية التحويل.
- يصل المبلغ على الفور للطرف الآخر.
- بعد وصول الرسالة للرقم المُراد تحويل الحوالة إليه، تأتي رسالة لك بتأكيد استلام الحوالة.
استخدام كود استلام الحوالة
يمكنك أيضاً استلام الحوالة عبر اتصالات كاش، وذلك عبر استخدام كود خاص باستلام الحوالة من خلال محفظة اتصالات كاش، وهذه هي أهم الخطوات:
- اكتب الكود التالي في خانة الاتصال: *777# ثم اتصال على شريحة اتصالات كاش.
- تظهر قائمة على شاشة الهاتف المحمول، اضغط على الرقم 2.
- اكتب الرقم السري الخاص بالمحفظة.
- ادخل المبلغ المالي الذي تريد استلامه.
- إدخال الرمز الآخر للطرق المحول إليك الحوالة المالية.
- إدخال الرمز في الخانة الفارغة المخصصة لذلك.
- الضغط على الرقم 1.
- بعد قليل تأتي رسالة نصية على الهاتف تؤكد استلام الحوالة المالية على هاتفك أو في محفظة اتصالات كاش.
كود سداد الفواتير
سداد الفواتير المنزلية مثل فاتورة الغاز والكهرباء المنزلية والمياه وغيرها من الفواتير سهلة للغاية الآن، وذلك عبر كود سداد الفواتير المنزلية، وذلك عبر هذه الخطوات:
- اتصال على الكود المخصص للفواتير *777*#7 من شريحة اتصالات كاش.
- الدخول على قائمة خدمة اتصالات كاش لدفع الفواتير.
- اختيار الأرقام الموضحة لكل فاتورة المراد دفعها عبر محفظة اتصالات كاش.
- اتباع كافة الخطوات التالية عبر القائمة ثم الضغط على ادفع الفواتير.
- تأتي رسالة نصية قصيرة تؤكد دفع الفواتير.
كود التبرعات عبر اتصالات كاش
تتيح خدمة اتصالات كاش أيضاً إمكانية التبرعات للجمعيات الخيرية داخل مصر، حيث توجد قائمة من الجمعيات الخيرية التي تقبل خدمة التبرعات عبر اتصالات كاش، ويمكنك بالفعل تحويل التبرعات عبر الخطوات التالية:
- استخدم كود التبرعات عبر اتصالات كاش وهو: *777*#10
- الضغط على اتصال من شريحة اتصالات كاش في الهاتف المحمول.
- تظهر قائمة بها كافة الجمعيات الخيرية في مصر المشتركة في خدمة اتصالات كاش.
- اختر الرقم الخاص بأي جمعية من الجمعيات التي تريد التبرع إليها.
- اكتب قيمة التبرع.
- اكتب الرقم السري الخاص بمحفظة اتصالات كاش.
- الضغط على إرسال التبرع.
- تأتي رسالة بها تأكيد التبرع بالمبلغ الذي قمت بتحويله والتبرع به إلى الجمعية الخيرية.
استخدام كود الشراء أونلاين
الشراء أونلاين عبر مواقع الإنترنت المختلفة من ضمن الخدمات التي تتيحها خدمات اتصالات كاش عبر المحفظة، وذلك عبر كود استخدام كارت الشراء أونلاين، عبر الخطوات التالية:
- الاتصال على الكود التالي: *777*6# من شريحة اتصالات كاش.
- إدخال قيمة المبلغ المُراد استخدمها في الشراء أونلاين.
- إدخال الرقم السري الخاص بحسابك في اتصالات كاش.
- الضغط على الرقم 1 للتأكيد.
- ستأتي رسالة نصية قصيرة على الهاتف المحمول بها جميع التفاصيل الخاصة بكارت الشراء أونلاين.
وبالتالي يمكنك استخدام كارت الشراء أونلاين بسهولة عبر هذه الطريقة وعبر استخدام كود الشراء أونلاين عبر اتصالات كاش، لكنها ليست الطريقة الوحيدة، بل هناك طريقة أخرى عبر خدمة اتصالات كاش على تطبيق MY Etisalat بعد تحميله على الهاتف المحمول ثم اتباع الخطوات التالية لشراء كارت الشراء أونلاين الخاص بمحفظة اتصالات كاش:
- الدخول على التطبيق بعد التثبيت على الهاتف المحمول.
- اختيار الخدمات الإلكتروني.
- اختيار خدمة اتصالات كاش.
- اختيار كارت الشراء أونلاين من محفظة اتصالات كاش.
- إدخال قيمة المبلغ المُراد سحبه لاستخدامه في الشراء أونلاين.
- كتابة الرقم السري لمحفظة اتصالات.
- ستأتي رسالة على الهاتف المحمول بها تأكيد الحصول على قيمة كارت الشراء أونلاين ثم استخدامه.
وبالإضافة إلى الأكواد السابقة، هناك العديد من أكواد الخدمة المختلفة والتي يمكنك من خلالها استخدمها في العديد من الخدمات الأخرى مثل:
- كود شحن الرصيد: *777*#2
- كود سحب الحوالة من ماكينة ATM: *777*#3
- كود معرفة رصيد محفظة اتصالات كاش: *777*#4
- كود معرفة المعاملات الفورية: *777*#5
- كود استخدام كارت الشراء أونلاين: *777*#6
- كود خدمات الرقم السري لمحفظة اتصالات: *777*#8
- كود خدمات الإعداد للمحفظة: *777*#13
- كود دفع فاتورة الهاتف المحمول: *777*#9
- كود سحب الحوالات من فروع اتصالات: *777*#11
- كود معرفة تاريخ عمليات السحب والإيداع السابقة: *777*#12
اقرأ أيضا في موقع المجرة: تحويل رصيد اتصالات | كيف يمكن تحويل رصيد اتصالات ؟
كيفية سحب حوالة اتصالات كاش من ATM
يمكنك سحب الحوالة المالية من خدمة اتصالات كاش عبر فروع اتصالات المنتشرة في مصر، لكن هناك طريقة أفضل وأسهل وأسرع من الذهاب للفرع وبالتالي سحب الحوالة، وهي إمكانية سحب الأموال أو الإيداع عبر ماكينة الصراف الآلي للبنوك المختلفة في مصر، وعبر عمليات خدمات بدون بطاقة في هذه ماكينات الصراف الآلية.
وهذه هي ماكينات الــ ATM الخاصة بالبنوك التالية في مصر:
- البنك الأهلي المصري.
- البنك التجاري الدولي.
- البنك الأهلي المتحد.
- بنك مصر.
- بنك الإسكان والتعمير.
- بنك القاهرة.
- بنك عودة.
- بنك الإسكندرية.
- المصرف المتحد.
- بنك QNB قطر الوطني.
- بنك قناة السويس.
ويمكنك الذهاب إلى أي ماكينة ATM تابعة للبنوك السابقة ثم اتباع الخطوات التالية لسحب الحوالة من خدمة اتصالات كاش:
- كتابة الكود التالي *777*3# ثم اتصال على شريحة اتصالات كاش من الهاتف المحمول.
- تطلب منك خدمة اتصالات كاش إدخال الرقم السري في الخانة المخصصة لذلك.
- بعد ذلك اتباع الخطوات حتى تظهر رسالة بها رقم سري يتم وضعه في ماكينة الصراف الآلي.
- بعد الذهاب لماكينة الصراف الآلي يتم الضغط على خانة خدمات بدون بطاقة على الشاشة.
- إدخال رقم خدمة اتصالات كاش.
- إدخال الرقم السري المُرسل إليك من خدمة اتصالات كاش على الهاتف.
- وضع قيمة المبلغ الذي تريد سحبه من اتصالات كاش.
- ستسحب النقود بسهولة.
مع العلم أن رسوم السحب من ماكينة الصراف الآلي 1% من إجمالي المبلغ المُراد سحبه بحد أدنى جنيه واحد فقط.
كيفية الغاء تفعيل الاشتراك في اتصالات كاش
يمكنك الاستغناء عن مزايا خدمة اتصالات كاش، وذلك بإلغاء التفعيل في الاشتراك، وبالتالي عدم استخدام هذه الخدمة، وهذا يتم عبر طريقتين وهما:
- الذهاب لأقرب فرع من فروع اتصالات في مصر وكتابة استمارة تقوم بها بإلغاء هذه الخدمة نهائياً.
- يمكنك أيضاً إدخال الرقم السري لمحفظة خدمة اتصالات كاش 3 مرات بخطأ وسوف تتوقف على الفور،وفي حال رغبتك بإعادة تفعيلها مرة أخرى يمكنك الاتصال على خدمة العملاء اتصالات الخاصة بخدمات اتصالات كاش.
التواصل مع رقم خدمة عملاء اتصالات
هناك خدمة عملاء اتصالات خاصة بخدمة اتصالات كاش وجميع ما يتعلق بهذه الخدمة، حيث يمكنك الاتصال في أي وقت من اليوم على الرقم 778 حتى تستفسر على جميع الخدمات التي تقدمها اتصالات مصر ومنها خدمة كاش.
كما يمكنك التواصل عبر موقع اتصالات مصر الرسمي، واختيار خدمة اتصالات كاش للاستفسار عن جميع الأمور والجوانب التي تخص هذه الخدمة.
أما الاستفسار عن فروع اتصالات مصر في القاهرة وبقية المحافظات المصرية، يمكنك معرفة المواقع عبر إدخال رقم الهاتف شريحة اتصالات مصر في الموقع الرسمي عبر نافذة فروع اتصالات مصر ثم اتباع الخطوات المطلوبة من الموقع، وبالتالي تأتي لك رسالة نصية بها أقرب فرع يمكنك التواصل معه.
كانت هذه جميع التفاصيل عن خدمة اتصالات كاش التي تعرفنا عليها من سطور هذا المقال.
ولمزيد من معرفة خدمات اتصالات مصر وجميع شركات المحمول والإنترنت في مصر، تابعوا معنا مقالات موقع المجرة.