حدث خطأ يرجى التأكد من البيانات المدخلة والمحاولة مرة أخرى، من المشكلات التي يواجهها المستخدمين الذين يقومون بالدخول على منصة إنجاز، وسوف نتعرف على هذه المشكلة وخطوات حلها بالتفصيل من خلال موقع المجرة.
محتويات الموضوع
حل مشكلة حدث خطأ يرجى التأكد من البيانات المدخلة والمحاولة مرة أخرى
تعتبر منصة إنجاز السعودية من أهم المنصات الوطنية التي وضعتها الحكومة السعودية للتسهيل في خدمات التأشيرات الإلكترونية، فهي منصة تابعة لخدمة التأشيرات وإصدارها وتجديدها والاستعلام عنها.
وقد أتاحت وزارة الخارجية السعودية هذه المنصة لتكون لجميع المواطنين والوافدين والمقيمين الذين يريدون الحصول على بعض الخدمات ومنها الاستعلام عن هذه التأشيرات أو الحصول على تجديد التأشيرة.
إلا أن بعض المشكلات التي قد تواجه المستخدمين خلال الحصول على هذه التأشيرات عند كتابة البيانات والمعلومات المطلوبة عبر المنصة، ومنها مشكلة حدث خطأ يرجى التأكد من البيانات المدخلة والمحاولة مرة أخرى.
وهذه المشكلة تحدث عندما يتم كتابة العديد من البيانات والمعلومات التي يجب إدخالها عند التقديم على التأشيرات أو تجديدها وغيرها من خدمات منصة إنجاز ( التي نتعرف عليها بعد قليل)
وفي حال وجود هذه المشكلة، فإن هناك العديد من خطوات الحل عبر منصة إنجاز، والتي يجب القيام بها للحصول على الخدمة.
وسوف نتعرف في النقاط التالية خطوات حل مشكلة حدث خطأ يرجى التأكد من البيانات المدخلة والمحاولة مرة أخرى انجاز:
- يجب في البداية القيام بتقديم طلب جديد من المستخدم، عبر الاشتراك في منصة إنجاز على الإنترنت.
- بعد ذلك يجب تسجيل كافة البيانات والمعلومات الهامة والمطلوبة من المستخدم، ويجب إدخالها في الموقع مع كتابة بعض البيانات الهامة مثل كلمة سر الحساب.
- بعد ذلك على المستخدم الانتظار قليلاً حتى تأتي رسالة نصية قصيرة على البريد الإلكتروني المُسجل، لتفعيل الحساب على المنصة.
- بعد ذلك يحيل الموقع المستخدم للصفحة الرئيسية في المنصة والخاصة بالخدمات المختلفة لها، وسيجد المستخدم العديد من الخدمات في القائمة منها طلب جديد.
- الضغط على أيقونة خدمة طلب جديد.
- بعد ذلك من خلال نافذة هذه الخدمة، يتم كتابة البيانات المطلوبة من الموقع، منها على سبيل المثال: البيانات الشخصية للمستخدم – المهنة – تاريخ الميلاد وغيرها من البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لها.
- يجب في النهاية تسجيل بيانات جواز السفر الخاص بالمقيم أو المستخدم، مع بعض المعلومات في الخانات المقابلة مثل تاريخ إصدار الجواز – نوع المستخدم – عنوان المكان الذي يقيم فيه – تاريخ انتهاء صلاحية جواز السفر.
- بعد ذلك تسجيل جميع بيانات الإقامة الخاصة بالقيم، مع جهة الإصدار وتاريخ انتهاء الإقامة.
بهذه الخطوات يكون تم إدخال البيانات وتسجيلها بالتفصيل، حيث يتم تخزينها في الموقع دون ضياعها مرة أخرى، وبذلك يكون حل مشكلة حدث خطأ يرجى التأكد من البيانات المدخلة والمحاولة مرة أخرى انجاز.
كيفية التحقق من إصدار التأشيرة عبر منصة إنجاز
في السطور السابقة تعرفنا على حل المشكلة في دخول البيانات للمرة الأولى، وبالتالي يتم تخزين البيانات والمعلومات المختلفة حول التأشيرات الإلكترونية، لكن الآن نتعرف أكثر على خدمة من الخدمات.
هذه الخدمة هي التفويض على تأشيرة حدث خطأ يرجى التأكد من البيانات المدخلة والمحاولة مرة أخرى، أو التحقق من التأشيرات الإلكترونية التي تم إصدارها عبر منصة إنجاز.
أما خطوات التحقق من التأشيرات الإلكترونية، فتتم عبر النقاط التالية:
- زيارة منصة إنجاز على الإنترنت.
- بعد ذلك اختيار الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على ايقونة استعلام عن حالة طلب التأشيرة السعودية.
- بعد ذلك تحديد نوع الطلب الخاص بالاستعلام عن التأشيرة.
- إدخال رقم طلب التأشيرة.
- كتابة الرمز الخاص الموجود في الصورة.
- بعد اجتياز كتابة الرمز الذي يوجد في الصورة، يتم الضغط على طلب.
- تُعرض النتيجة على الفور عبر نافذة إلكترونية خاصة في الموقع.
وهكذا تم استخدام خدمة التفويض على تأشيرة حدث خطأ يرجى التأكد من البيانات المدخلة والمحاولة مرة أخرى عبر منصة إنجاز.
اقرأ أيضاً في موقع المجرة: غرامة انتهاء تأشيرة الزيارة العائلية 2022 | 7 معلومات عن الغرامات وكيفية التجديد والشروط لاستخراج التأشيرات
أهم مزايا وخدمات منصة إنجاز السعودية
في السطور السابقة، تعرفنا على حل مشكلة حدث خطأ يرجى التأكد من البيانات المدخلة والمحاولة مرة أخرى، إلا أن هناك العديد من المزايا الأخرى، والخدمات التي تقدمها منصة إنجاز السعودية.
من المعروف أن منصة إنجاز، من المنصات الحكومية في المملكة العربية السعودية، والتي تقدم العديد من الخدمات مثل:
- إمكانية طلب الحصول على تأشيرات الخروج والعودة أو تأشيرات الخروج النهائي.
- الاستعلام عن خدمات التأشيرات.
- دفع كافة الرسوم الخاصة بالتأشيرات والمعاملات الحكومية الخاصة بإدارة الوافدين.
- التحقق من إصدار التأشيرات بكافة أنواعها، ومعرفة الشهادة الصحية المطلوبة عند إصدار هذه التأشيرات.
- التقديم لتأشيرات خاصة بشعائر الحج والعمرة.
- استكمال طلبات مكاتب الحج والعمرة المعتمدة لدى وزارة الخارجية السعودية.
- التحقق والتفويض على تأشيرات العمل في جميع قطاعات المملكة.
- تجديد صلاحية التأشيرات بجميع أنواعها.
- تمديد صلاحية تأشيرة الزيارة العائلية.
- دفع الغرامات الخاصة والمقررة على المستخدمين للتأشيرات السعودية.
هذه الخدمات يمكن عملها إلكترونياً دون الحاجة إلى الذهاب إلى وزارة الخارجية السعودية، أو مصلحة الجوازات السعودية، حيث يمكن التقديم على التأشيرات بسرعة وأمان وخصوصية عالية، وهي من أهم مزايا هذه المنصة.
كما توفر الجهد والمال والوقت على أصحاب المؤسسات والكفلاء في استخراج التأشيرات، كما تساعد المقيمين بالاستعلام عن كافة المعاملات التي تخصهم. كما تعمل على تسهيل الإجراءات الخاصة باستخراج التأشيرات أو القيام بأي معاملة حكومية تخص الوافدين في المملكة.
كما أنها منصة إلكترونية تخزن البيانات والمعلومات الخاصة بها، فقد تعرفنا منذ قليل على حل مشكلة حدث خطأ يرجى التأكد من البيانات المدخلة والمحاولة مرة أخرى بسهولة وسرعة عبر المنصة.
اقرأ أيضاً في موقع المجرة: استعلام عن تاشيرة خروج وعودة برقم الاقامة | 4 طرق تساعد المقيمين للاستعلام عن تأشيرات الخروج والعودة
كيفية التواصل مع منصة إنجاز السعودية
في حال وجود مشكلة في الدعم الفني للحصول على الخدمات أو حدوث مشكلة حدث خطأ يرجى التأكد من البيانات المدخلة والمحاولة مرة أخرى، وتعثر حلها، يمكن التواصل مع منصة إنجاز على الإنترنت.
وذلك من خلال الاتصال على أرقام الدعم الفني وهي:
- الاتصال على الرقم الموحد للدعم الفني في منصة إنجاز وهو: 920033334 من أي رقم من داخل السعودية.
- الاتصال على الرقم الموحد للدعم الفني من خارج المملكة، وهو: 00966920033334
- أو التواصل مع المنصة عبر موقعها الرسمي على الإنترنت، من هنا.
حيث يمكن القيام بالاستفسار والاستعلام عن كافة الخدمات الخاصة بالمنصة، والتي تعرفنا عليها منذ قليل.
في ختام هذا المقال عن مشكلة حدث خطأ يرجى التأكد من البيانات المدخلة والمحاولة مرة أخرى، فقد تعرفنا على كافة خطوات حل المشكلة عبر منصة إنجاز، ومعرفة خدمات هذه المنصة.
ولمزيد من خدمات التأشيرات وإصدارها والاستعلام عنها، نرجو متابعة مقالات موقع المجرة.