يسعى البنك الأهلي المصري، كأحد أكبر البنوك في مصر، إلى تقدير ولاء عملائه ومكافأتهم على استخدامهم لمنتجاته وخدماته المصرفية. ويأتي برنامج “الأهلي بوينتس” كبرنامج ولاء ومكافآت مصمم خصيصاً لهذا الغرض، حيث يتيح للعملاء تجميع النقاط عند إجراء معاملات معينة، خاصة باستخدام بطاقات البنك الأهلي الائتمانية، ومن ثم استبدال هذه النقاط بمجموعة متنوعة من المكافآت القيمة.
محتويات الموضوع
ما هو برنامج الأهلي بوينتس؟
الأهلي بوينتس هو برنامج المكافآت الرسمي من البنك الأهلي المصري. يقوم البرنامج على مبدأ بسيط: كلما استخدمت بطاقات البنك الأهلي المصري الائتمانية المؤهلة في مشترياتك اليومية، كلما كسبت نقاطاً تضاف تلقائياً إلى رصيدك في البرنامج. هذه النقاط المتراكمة يمكن لاحقاً استبدالها بمكافآت متنوعة تشمل قسائم شراء إلكترونية، استرداد نقدي، حجوزات سفر، وغيرها.
كيفية اكتساب النقاط:
الطريقة الأساسية لاكتساب نقاط الأهلي بوينتس هي من خلال استخدام بطاقات البنك الأهلي المصري الائتمانية (فيزا أو ماستركارد) في عمليات الشراء، سواء داخل مصر أو خارجها.
- المشتريات ببطاقات الائتمان: يتم احتساب عدد معين من النقاط مقابل كل جنيه مصري يتم إنفاقه باستخدام البطاقة الائتمانية.
- اختلاف معدل الاكتساب: يختلف معدل اكتساب النقاط (عدد النقاط لكل جنيه) بناءً على نوع البطاقة الائتمانية التي تحملها (فالبطاقات البلاتينية والإنفينيت تكتسب نقاطاً بمعدل أعلى من البطاقات الكلاسيكية أو الذهبية)، وقد يختلف المعدل أيضاً بين المشتريات المحلية والدولية.
- مصادر أخرى (إن وجدت): قد تتيح بعض العروض الترويجية أو المنتجات البنكية الأخرى اكتساب نقاط إضافية في بعض الأحيان.
كيفية الاستعلام عن رصيد النقاط:
يمكن لعملاء البنك الأهلي المصري معرفة رصيد نقاطهم المتراكمة بسهولة عبر القنوات التالية:
- خدمة الأهلي نت (الإنترنت البنكي): عند تسجيل الدخول إلى حسابك في خدمة الأهلي نت، ستجد قسماً خاصاً ببرنامج “الأهلي بوينتس” يعرض رصيدك الحالي من النقاط وتاريخ صلاحيتها.
- تطبيق الأهلي موبايل: يوفر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك نفس الميزة، حيث يمكنك الاطلاع على رصيد نقاطك بسهولة من خلال التطبيق.
- مركز الاتصال: يمكن الاتصال بخدمة عملاء البنك الأهلي المصري على الرقم 19623 والاستفسار عن رصيد النقاط.
كيفية استبدال نقاط الأهلي بوينتس:
يوفر البرنامج خيارات متنوعة لاستبدال النقاط التي قمت بتجميعها، ويمكن إجراء عملية الاستبدال عادةً من خلال خدمة الأهلي نت أو تطبيق الأهلي موبايل. تشمل أبرز خيارات الاستبدال:
- القسائم الإلكترونية (E-Vouchers): استبدال النقاط بقسائم شراء إلكترونية يمكن استخدامها لدى مجموعة واسعة من المتاجر والعلامات التجارية الشريكة في مصر، والتي قد تشمل محلات السوبر ماركت الكبرى، متاجر الإلكترونيات، محلات الملابس، المطاعم، وغيرها.
- الاسترداد النقدي (Cashback): إمكانية تحويل قيمة النقاط إلى رصيد نقدي يتم إضافته مباشرة إلى حساب بطاقتك الائتمانية، مما يساهم في تخفيض قيمة المبالغ المستحقة عليك.
- حجوزات السفر: قد يتيح البرنامج استبدال النقاط لحجز تذاكر طيران أو إقامات فندقية من خلال بوابات سفر إلكترونية مخصصة أو شركاء في قطاع السياحة.
- التبرعات: إمكانية التبرع بقيمة النقاط لصالح بعض المؤسسات والجمعيات الخيرية المعتمدة.
التسجيل في البرنامج وصلاحية النقاط:
- التسجيل: عادةً ما يتم تسجيل حاملي بطاقات البنك الأهلي المصري الائتمانية المؤهلين في برنامج الأهلي بوينتس بشكل تلقائي دون الحاجة لطلب تسجيل منفصل.
- صلاحية النقاط: يكون للنقاط المكتسبة فترة صلاحية محددة، تنتهي بعدها إذا لم يتم استبدالها. تبلغ مدة صلاحية النقاط عادةً 24 شهراً (سنتين) من تاريخ اكتسابها. يمكنك متابعة تاريخ انتهاء صلاحية نقاطك عبر الأهلي نت أو الأهلي موبايل.
مميزات البرنامج:
- مكافأة الولاء: تقدير لاستخدامك لبطاقات البنك الأهلي.
- قيمة مضافة: الحصول على مقابل لنفقاتك اليومية في شكل مكافآت.
- خيارات استبدال متنوعة: تلبية احتياجات ورغبات مختلفة للعملاء.
- سهولة المتابعة والاستبدال: عبر القنوات الرقمية للبنك.
خاتمة:
يُعد برنامج “الأهلي بوينتس” من البنك الأهلي المصري وسيلة ممتازة لمكافأة العملاء على ولائهم وتعاملاتهم، خاصةً حاملي البطاقات الائتمانية. من خلال فهم كيفية اكتساب النقاط ومتابعة رصيدك بانتظام عبر الأهلي نت أو الأهلي موبايل، واستغلال خيارات الاستبدال المتنوعة المتاحة قبل انتهاء صلاحيتها، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من هذا البرنامج القيم والحصول على مكافآت مجانية مقابل معاملاتك البنكية اليومية.