طرحت شركة دو لخدمات المحمول باقات مختلفة لتتيح للعملاء إمكانية التواصل مع بعضهم البعض، سواء من خلال إجراء المكالمات الهاتفية دولية كانت أو محلية، أو تصفح مواقع الإنترنت المختلفة أو من خلال التواصل مع الآخرين عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي، وهناك عدة مزايا يحصل عليها مشتركو باقات دو الشهرية، ومن ضمن الباقات التي تقدمها الشركة هي باقات دو الشهرية 50 درهم، وسنوضح في هذا المقال طريقة الاشتراك في باقات دو الشهرية والمميزات التي يحصل عليها مستخدمو تلك الخدمة، أما في حالة عدم الاستفادة من تلك الباقة أو الرغبة في الاشتراك في باقة أخرى من باقات دو المختلفة فيمكنك إلغاء الاشتراك من الباقة بكل سهولة.
محتويات الموضوع
باقات دو الشهرية 50 درهم
عند الاشتراك في باقات دو الشهرية 50 درهم يحصل العملاء على ما يلي:
- 750 ميجابايت إنترنت يمكن استخدامها في تصفح مواقع التواصل الاجتماعي.
- 30 دقيقة مكالمات يمكن استخدامهم في المكالمات سواء المحلية أو الدولية.
طريقة الاشتراك في باقات دو الشهرية 50 درهم
يمكن للعميل اتباع الخطوات التالية للاشتراك في باقات دو الشهرية 50 درهم، وهذه الخطوات هي:
- أدخل الكود التالي * 135 *.
- اختر رقم 3 الخاص بباقات دو الشهرية.
- اختر باقات دو الشهرية 50 درهم.
كما يمكن كتابة الكود مختصر بالطريقة التالية * 135 * 3 # ثم اختر باقات دو الشهرية 50 درهم.
مميزات باقات دو الشهرية 50 درهم
هناك عدة مميزات يحصل عليها العملاء عند الاشتراك في تلك الباقة وهذه المميزات هي
- يتم تجديد الباقة تلقائيًا دون الحاجة إلى التجديد من قبل المستخدم.
- يمكن الاستفادة بالميجابايتس الخاصة بباقات دو الشهرية 50 درهم سواء لتصفح مواقع التواصل الاجتماعي أو إجراء المكالمات عبر الإنترنت.
- يستطيع العميل استخدام دقائق الباقة لإجراء المكالمات سواء المحلية أو الدولية.
- باقات دو الشهرية 50 درهم مناسبة للعملاء الذين لا يعتمدون على الإنترنت بصورة كبيرة.
خدمات دو الشهرية
تقدم شركة دو للعملاء العديد من الخدمات المختلفة والمتعددة والتي بشأنها ريادة عملاء الشركة، نظرا للخدمات العدة التي تتيحها لهم، ومن بين تلك الخدمات هي خدمات دو الشهرية، وهي عبارة عن باقات متعددة تقدمها الشركة ليختار العميل ما يحتاجه من بين تلك الخدمات والباقات، ومن بين تلك الخدمات:
- باقات دو الشهرية 50 درهم، والتي تتيح للعملاء 30 دقيقة و 750 ميجابايتس صالحة للاستخدام حتى نهاية الشهر.
- باقات دو الشهرية 100 درهم، والتي تقدم 100 دقيقة مكالمات و 1.5 جيجابايت إنترنت شهريًا.
- باقات دو الشهرية 150 درهم، ومن خلالها يحصل العميل على 150 دقيقة مكالمات، و 3 جيجابايتس إنترنت صالحة لمدة شهر من تاريخ الاشتراك.
طريقة الاشتراك في خدمات دو الشهرية
هناك عدة طرق يمكن للعميل الاعتماد على أحدهم للتواصل مع خدمة عملاء دو ومن بينها:
-
الاشتراك في خدمات دو الشهرية من خلال خدمة العملاء:
يستطيع العميل التواصل مع خدمة عملاء دو للاشتراك في خدمات دو الشهرية وذلك من خلال الرقم التالي 155، كما خصصت الشركة رقمًا لأصحاب الشركات ليتمكنوا من التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم 188، كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء دو من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال الرقم التالي 81555755971، وبالتالي يمكن لأي فرد التواصل بسهولة مع خدمة عملاء دو لمعرفة أجدد الخدمات التي تتيحها الشركة بل وطريقة الاشتراك في تلك الخدمات.
-
الاشتراك في خدمات دو الشهرية من خلال تطبيق ماي دو
يمكن للمستخدم تحميل تطبيق دو على هاتفه المحمول ليستطيع اختيار الخدمة المناسبة لاحتياجاته من بين تلك الخدمات التي تقدمها شركة دو.
-
الاشتراك في خدمات دو الشهرية من خلال الرسائل القصيرة
يستطيع العميل الاشتراك في باقات دو الشهرية من خلال إرسال رسالة قصيرة إلى رقم 1355.
-
الاشتراك في خدمات دو الشهرية من خلال فروع الشركة
يمكنك التوجه إلى أقرب فرع من فروع شركة دو المنتشرة في أنحاء دولة الإمارات واختيار الباقة التي ترغب في الاشتراك بها، وسيقوم مندوب الشركة باختيار الباقة للعميل.
إلغاء خدمة دو الشهرية:
بالرغم من احتيار البعض لباقات دو الشهرية نظرا لاهميتها بالنسبة لهم، إلا أن البعض الآخر لا يرغب في الاشتراك في تلك الخدمات وقد يرجع السبب إلى عدم احتياجهم لتلك الخدمات، فالبعض يحتاج لميجابايتس أكثر من الدقائق وغيره يحتاج لزيادة الدقائق، فلكل فرد احتياجه الخاص به، ولكي تتم عملية إلغاء خدمة دو الشهرية يمكن اتباع الخطوات التالية.
طريقة إلغاء خدمة دو الشهرية:
يمكنك اختيار طريقة إلغاء خدمة دو الشهرية من خلال إحدى الطرق التالية، وهذه الطرق هي:
-
إلغاء خدمة دو الشهرية من خلال خدمة العملاء
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء دو من خلال الرقم 155 لإلغاء خدمة دو الشهرية.
-
إلغاء خدمة دو الشهرية من خلال الرسائل القصيرة
يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم 1355 تحتوي على كلمة Stop Data.
-
إلغاء خدمة دو الشهرية من خلال فروع الشركة
من خلال التوجه إلى أقرب فرع من فروع شركة دو يستطيع العميل إلغاء باقة هاتفه المحمول من خلال مندوب الشركة.
إلغاء خدمة اتصالات الشهرية
تقدم شركة اتصالات العديد من العروض المختلفة للعملاء، سواء خدمات خاصة بباقات الاتصالات، أو خدمات خاصة بالإنترنت، نظرًا للاعتماد الكبير على الإنترنت من قبل العملاء، ولكن في بعض الأحيان يحتاج العميل إلى إلغاء الاشتراك في إحدى تلك الخدمات أو الباقات، وبالتالي يبحث عن طريقة لإلغاء الاشتراك في خدمات اتصالات الشهرية، ففي حالة الرغبة في إلغاء خدمة اتصالات الشهرية يمكنك اتباع الخطوات التالية:
طريقة إلغاء خدمة اتصالات الشهرية:
يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال الخطوات التالية:
- يمكنك إلغاء خدمة اتصالات الشهرية من خلال الكود التالي *177#.
- إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة اتصالات الشهرية فيمكنك إرسال رسالة إلى رقم 1010 تحتوي على كلمة C RDC.
- تستطيع إلغاء خدمة اتصالات شهرية من خلال تطبيق My Etisalat UAE.
- يمكنك إلغاء خدمة اتصالات الشهرية من خلال التوجه إلى أي فرع من فروع الشركة المختلفة.
فكما ذكرنا فخدمات شركتي دو واتصالات عديدة ومتنوعة ليختار العميل ما يناسبه من بين تلك الخدمات والعروض التي تقدمها شركات الهاتف المحمول المختلفة، وبالتالي يسعى البعض إلى البحث عن الباقة التي تناسب احتياجاته، وبالتالي يختار الطريقة المناسبة للاشتراك في تلك الخدمات، ولكن في بعض الأحيان يجد العميل أن اختياره ليس على الصواب فيضطر إلى إلغاء الاشتراك في الباقة التي قام باختيارها، كما يمكنه إعادة الاشتراك في أي باقة أخرى، وذلك بسبب الطرق المختلفة التي توفرها خدمات المحمول لمساعدة العملاء في اختيار ما يحتاجون إلية بكل سهولة سواء الاشتراك في الباقات المختلفة أو إلغاء الاشتراك في تلك الباقات، وذلك من خلال توفير مندوبين تم تدريبهم على أعلى مستوى لتقديم أفضل خدمة للعملاء.
تعرف أيضا على باقات دو اليوميه l تعرف على طريقة الاشتراك ومميزاتها