أهم استراتيجيات التخفيضات لكي تظل قادرًا على المنافسة في السوق، عليك أن تضع في اعتبارك سلوك المستهلك وجاذبيته مطلبًا أساسيًا لفعالية العديد من استراتيجيات التسويق. إن رغبتك في تقديم خصومات تؤثر بشكل كبير على العملاء، وبشكل أكثر تحديدًا تفاعلهم مع علامتك التجارية ومنتجاتك. قد تكون القسائم الترويجية على شكل كوبون خصم نمشي حلا مناسبًا لزيادة المبيعات وزيادة الوعي بعلامتك التجارية.
وفقاًا لـ Harvard Business Review ، يميل الناس عمومًا إلى الشراء عندما يكونون على دراية بتكلفة المنتج / الخدمة. يتم دفع الاستهلاك أكثر من خلال التكلفة المتصورة للمنتج بدلاً من التكلفة الفعلية. يتأثر التصور بشكل كبير بطريقة تسعير العرض. ومن ثم، عند استخدام الخصم مثل اكواد خصم نون، يتم جذب المزيد من الانتباه إلى المنتج.
محتويات الموضوع
اهم استراتيجيات التخفيضات
حسب مدونة رفيكس ترتبط هذه العملية ببعض الدوافع النفسية المهمة واهم استراتيجيات التخفيضات تشمل الآتي :
التكييف الكلاسيكي: عندما يتوقع العملاء الحصول على خصم يمكن أن يعتادوا عليه. يجب أن تكون حريصًا في عدد المرات التي تقدم فيها العروض الترويجية، حتى لا تخاطر بجعل جمهورك يتسوق منك فقط عندما يكون لديك.
تصور الجودة: لا ترتبط الجودة عادةً بتخفيض التكاليف، لذلك إذا كنت علامة تجارية تقدم منتجات فاخرة أو متميزة، بجودة عالية متصورة، فتأكد من أنك عند استخدام الخصم لا تقلل من عنصر الرفاهية في الإدراك.
التأثير الاجتماعي: يهتم الناس بما يعتقده الآخرون ويحبون التباهي عندما يحصلون على صفقة جيدة على شيء ما مقارنة بشخص دفع بالكامل مقابل نفس العنصر.
الندرة: الخصم المرتبط بالإلحاح فعال للغاية. الخوف من الضياع (كما يُسمى FOMO) أمر حقيقي، لذلك عندما يواجه المتسوق موقف “الآن أو أبدًا” ، غالبًا ما يكون مقتنعًا بتقديم طلب.
التفرد: يمكنك دائمًا العثور على سبب لخفض أسعارك – نهاية الموسم، ذكرى سنوية، ترتيب سعر خاص مع مزود الخدمة، عيد ميلاد شخص ما. ومع ذلك، كلما شعرت بالتخفيضات الخاصة بك بشكل خاص، زاد عدد العملاء الذين يرغبون في الاستفادة منها في استراتيجيات التخفيضات.
تصور التوفير: يربط معظم الناس الخصومات بتوفير المال، لذلك إذا كنت تريد لفت انتباههم حقًا إلى عرضك، فاجعله مميزًا. كن حذرًا في كيفية عرض السعر الجديد وقيّم ما إذا كان من الأفضل استخدام نسبة (خصم 20٪) أو قيمة مطلقة (وفر 20 دولارًا).
أكثر أنواع الخصم شيوعًا:
هناك سبع فئات أساسية لتسعير الخصم ومعرفتها جيدًا يمكن أن تساعدك في تحديد حملة الخصم التي يجب استخدامها.
حجم الخصومات
يُعد خصم الحجم استراتيجيات التخفيضات يتم من خلالها تقليل سعر العناصر عند شراء كميات أكبر دفعة واحدة على غرار كود خصم فارفتش. غالبًا ما تُستخدم هذه الطريقة لإقناع العملاء بالشراء بكميات كبيرة ويمكن تنظيمها بعدة طرق مختلفة.
تحديد مستويات مختلفة: يعني التصنيف تقديم خصم محدد لعدد من العناصر التي تندرج تحت هذا المستوى المعين. كلما زاد عدد العناصر المشتراة، زاد الخصم.
تعيين حد: يتم تطبيق الخصم فقط بعد الوصول إلى حد معين مسبقًا. على سبيل المثال، إذا كان الحد الأدنى هو 300 منتج، فسيتم تطبيق خصم الحجم على العنصر 301. لا يزال يتعين على المشتري دفع السعر الكامل لأول 300 وحدة.
تحديد أسعار منفصلة للوحدات: يتم تقديم أسعار مخفضة بناءً على عدد العناصر لكل وحدة. على سبيل المثال، يمكن تطبيق معدل خصم بنسبة 5٪ على كل حزمة مكونة من 15 وحدة، ويمكن تطبيق خصم بنسبة 10٪ على حزمة من كل 30 وحدة.
في استراتيجيات التخفيضات غالبًا ما يستخدم هذا النوع من الخصم في B2B. تفضل العديد من الشركات شراء كميات أكبر من المنتج، حيث سيتم تضمين تكاليف أقل عندما يصل عميل آخر إلى منتجهم.