ارسال رصيد دو| طريقة تحويل الرصيد والمميزات التي يحصل عليها العميل

تُعد خدمة ارسال رصيد دو من الخدمات الهامة التي يبحث عنها مستخدمو شبكة دو في دولة الإمارات العربية، فالبعض يحتاج إلى رصيد ليتمكن من إجراء المكالمات الهاتفية، فعند نفاد رصيد العميل يلجأ إلى إعادة تعبئة رصيده سواء من خلال إعادة الشحن أو اللجوء لتحويل رصيد له من أي رقم دو آخر، فارسال رصيد دو يعتبر الوسيلة الأمثل لتعبئة الرصيد عند الحاجة، فالبعض يحتاج إلى رصيد في وقت لا يستطيع فيه إعادة الشحن، وبالتالي يحتاج إلى خدمة ارسال رصيد دو، ويمكن للعميل استخدام الرصيد المحوّل إليه سواء في إجراء المكالمات الهاتفية أو لتصفح الإنترنت وإجراء المكالمات عبر الإنترنت.

كيفية تحويل الرصيد من هاتف إلى آخر دو هو سؤال يبحث عن إجابته معظم مستخدمي شبكة دو، وحتى يمكن للعملاء تحويل رصيد من دو إلى دو فقد طرحت شركة دو خدمة “مني إليك” وهي خدمة تساعد العملاء في تحويل رصيد لا يقل عن درهمين ولا يزيد عن 200 درهم، لأي رقم آخر، فخدمة “مني إليك” تساعد العميل على تحويل رصيد من دو إلى دو، أو تحويل الرصيد من دو إلى اتصالات، كما تقدم للعملاء السهولة في التواصل مع الآخرين، فخدمة “مني إليك” تساعدهم في البقاء على اتصال مع ذوييهم، ومن المميزات التي يحصل عليها العملاء إنه يمكن إرسال الرصيد دو في أي وقت، ويمكن للعملاء اتباع الطرق التالية لتحويل الرصيد دو

ارسال رصيد دو:

توفّر شركة دو عدة طرق يمكن للعميل الاستعانة بإحداهم لتحويل رصيد دو من شخص لآخر داخل دولة الإمارات، وذلك من خلال الخطوات التالية:

تحويل الرصيد دو من خلال الكود الثابت

يمكن للعميل استخدام الكود المختصر الثابت الذي طرحت شركة دو للمساعدة في تحويل الرصيد دو من شخص لآخر، وذلك من خلال التالي:

• أدخل الكود التالي * 121 *.
• أدخل الرقم الذي ترغب في تحويل الرصيد له.
• حدد المبلغ الذي ترغب في تحويله.
• اضغط على زر الاتصال لإتمام عملية تحويل الرصيد دو.
• سيصلك رسالة تفيد بنجاح عملية ارسال رصيد دو.
• سيصل للطرف المرسل إليه رسالة تفيد بارسال رصيد دو ورقم الشخص المرسل.

وهناك طريقة مختصرة يمكن استخدامها لتحويل الرصيد دو والطريقة هي *121* ثم رقم الهاتف المحمول ثم * يليها قيمة الرصيد المحوّل ثم #، والضغط على زر الاتصال ليتم تحويل الرصيد للهاتف المذكور.

تحويل الرصيد دو من خلال تطبيق دو

يستطيع العميل تحويل رصيد دو لأي رقم دو آخر من خلال تطبيق دو، فيمكنه اختيار القسم الخاص بارسال رصيد دو من خلال تطبيق دو مع كتابة رقم الهاتف المحمول الذي يرغب العميل في تحويل الرصيد له مع تحديد قيمة الرصيد الذي يرغب العميل في إرساله.

تحويل الرصيد دو من خلال خدمة العملاء

يمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء دو في حالة الرغبة في تحويل رصيد لأي شخص آخر سواء لتحويل رصيد من دو إلى دو أو تحويل رصيد من دو إلى اتصالات، ويقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالمتابعة مع العميل لتحويل الرصيد، فيطلب منه رقم الهاتف المحمول الذي يرغب في تحويل الرصيد له، مع معرفة قيمة الرصيد الذي يرغب في تحويله، وبالتالي يقوم ممثل خدمة العملاء بتحويل الرصيد لرقم الهاتف المحمول الآخر، ويصل للمرسل رسالة بخصم قيمة الرصيد من هاتفه المحمول، ويصل للمرسل إليه رسالة بالرصيد المضاف في هاتفه المحمول ورقم هاتف المحمول المرسل.

تحويل الرصيد دو من خلال فروع الشركة

يمكن للعميل التوجه إلى أقرب فرع من فروع شركة دو للمساعدة في تحويل الرصيد، سواء في حالة رغبة العميل في تحويل الرصيد من هاتفه المحمول لأي هاتف آخر، فيقوم مندوب الشركة بتحويل الرصيد للهاتف المحمول المرسل إليه وقيمة التحويل، ويصل للعميل رسالة على هاتفه بقيمة التحويل، أما في حالة الرغبة في تحويل رصيد لهاتفه المحمول، فيقوم مندوب الشركة بتحويل الرصيد للعميل بحسب القيمة التي يرغب بها العميل، وتصله رسالة على هاتفه بقيمة المبلغ المحوّل إليه.

وهناك عدة ملاحظات يجب مراعتها في طريقة تحويل الرصيد دو وهذه الملاحظات هي:

• يجب العلم أنه لا يمكن ارسال رصيد دو أقل من 2 درهم إماراتي.
• لا يمكن تحويل رصيد أكثر من 200 درهم إماراتي، حيث أقصى قيمة لتحويل الرصيد دو هي 200 درهم إماراتي.
• يجب أن يكون الرصيد المرسل رقمًا صحيحًا، لا يحتوي على أي كسور.
• يمكن ارسال رصيد دو إلى أكثر من شخص خلال اليوم الواحد، فيمكن تحويل الرصيد دو إلى 25 شخصًا في اليوم الواحد.
• يجب التأكد من وجود رصيد كافٍ لدى المرسل ليتمكن من ارسال رصيد دو إلى أي هاتف آخر.

اقرأ أيضا: شحن رصيد اتصالات l طريقة شحن رصيد اتصالات

اقرأ أيضا: باقات دو اليومية 2 درهم

اقرأ أيضا: معرفة رصيد دو l طريقة معرفة رصيد دو والتحكم في استهلاك الرصيد

ارسال رصيد دو دوليًا

لم تقتصر خدمات دو على ارسال رصيد دو لأي هاتف دو آخر داخل نفس الدولة، بل يمكن للعميل إرسال رصيد دو لأي هاتف آخر حتى وإن كان مقيمًا خارج دولة الإمارات، فيمكنه اتباع ذلك من خلال الخطوات التالية:

• أرسل كلمة send إلى رقم 1700.
• أدخل رقم الهاتف المحمول الذي ترغب في تحويل الرصيد له.
• حدد قيمة الرصيد المحوّل وذلك بعد التأكد من الرصيد المتاح في خط هاتفك المحمول.
• اضغط زر الإرسال، وستصلك رسالة تفيد بنجاح عملية تحويل الرصيد.
• يصل للمرسل إليه رسالة بقيمة الرصيد المحوّل له ورقم الهاتف المحمول المرسل.

مميزات ارسال رصيد دو

هناك عدة مميزات قدمتها يحصل عليها مستخدمو خدمة تحويل رصيد من دو إلى دو، وهذه المميزات هي:

• خدمة تحويل الرصيد هي خدمة مجانية لا يوجد أي رسوم إضافية.
• يمكن استخدام خدمة ارسال رصيد دو في أي وقت وفي أي مكان، فكل ما يحتاجه العميل هو توافر رصيد داخل خط خط هاتفه المحمول.
• إمكانية ارسال رصيد دو لأكثر من شخص خلال اليوم الواحد، وبأي قيمة دون تحديد قيمة محددة.
• يمكن للعميل المرسل إليه الرصيد استخدامه في أي وقت، فصلاحية الرصيد المحوّل مدتها مدى الحياة، فلا يوجد وقت محدد تنتهي فيه صلاحية الرصيد.

 كيف أطرش رصيد دو

هو السؤال الأكثر بحثًا من قبل عملاء دو، سواء لتحويل الرصيد دو إلى دو ، أو تحويل الرصيد من دو إلى اتصالات، وحتى يتمكن العميل من تحويل الرصيد دو، فيمكنه اتباع الخطوات التالية

• تحديد رقم الهاتف المحمول الذي يرغب العميل في ارسال رصيد دو له.
• إذا كان رقم الهاتف المحمول تابع لشركة دو فيمكن للعميل اتباع الكود المختصر.
• إذا كان رقم الهاتف المحمول الذي يرغب العميل في تحويل الرصيد له خارج دولة الإمارات، أو تابع لشركة اتصالات مختلفة عن شركة دو فيمكن للعميل تحويل الرصيد دو من خلال إرسال كلمة Send إلى رقم 1700، فيمكنه استخدام الرسالة النصية عند تحويل رصيد من دو إلى اتصالات.

ارسال رصيد دو هي خدمة مميزة من خدمات دو للأفراد فهي تساعد العملاء على توافر رصيد باستمرار داخل خط الهاتف المحمول الخاص بهم، وهذه الميزة يحتاجها معظم العملاء عند تعرض أي منهم لنفاد رصيده في أي وقت