اتصالات elife| تعرف على باقات اتصالات الإمارات مع التعرف على المميزات الخاصة بكل باقة

اتصالات elife تتميز شركة اتصالات الإمارات بتقديم العروض المختلفة والمميزة للعملاء، وبالتالي تحرص على عرض كل ما هو جديد سواء في باقات المكالمات، أو في العروض الخاصة بخدمات الإنترنت المتنوعة، ومن بين تلك الخدمات التي توفّرها شركة اتصالات الإمارات هي خدمة اتصالات elife.

اتصالات elife  هي تجربة جديدة من العروض المختلفة لشركة اتصالات فهي تتضمن كل ما يحتاجه العميل، فيمكنه اختيار الباقة التي يفضّلها من باقات elife  المختلفة سواء الباقة الرياضية التي تقدم للعميل كل ما يخص الألعاب الرياضية، أو الباقة الإخبارية ليكون على دراية بكل ما يحدث حوله، أو باقة الأفلام والبرامج الترفيهية، وتنقسم باقات اتصالات elife إلى عدة أقسام وهي

باقات اتصالات elife

حتى يتمكن العميل من اختيار الباقة التي تناسب احتياجاته واستهلاكه، فقد طرحت شركة اتصالات الإمارات مجموعة من الباقات المتنوعة، وهي :

• باقة elife ultra من باقات اتصالات elife

عند رغبة العميل في توصيل إنترنت منزلي له فيمكنه الاشتراك في تلك الباقة، وذلك لأن باقة elife ultra تعتبر من أفضل باقة الإنترنت المنزلي وأشهرهم، كما أنها تقدم خدمات ترفيهية مختلفة ومتنوعة لتناسب جميع أفراد الأسرة، كما يمكنك الحصول على العديد من المزايا عند الاشتراك في باقة elife.

مميزات باقة elife ultra:

• الاستمتاع بمشاهدة عدد غير محدود من الأفلام والبرامج التليفزيونية المختلفة.
• يمكنك تحميل تطبيق smiles الخاص بطلبات المطاعم و الذي يتيح خدمة توصيل مجاني.
• عند الاشتراك في باقة elife يحصل العميل على عدد غير محدود من الدقائق يمكنه استخدامها لإجراء المكالمات مع أي رقم هاتف ثابت آخر.

طريقة الاشتراك في باقة elife ultra:

يمكنك الاشتراك في باقة elife ultra  من باقات اتصالات elife  من خلال إحدى الطرق التالية،

• الاتصال بخدمة عملاء اتصالات الإمارات عن طريق الرقم التالي 800101.
• تحميل تطبيق my Etisalat UAE، فيمكنك اختيار الباقة التي ترغب في تحميلها مع سداد قيمة الباقة.
• التوجه إلى أقرب فرع من فروع شركة اتصالات للاشتراك في باقة elife ultra، وكتابة العقد.

وعند الاشتراك في باقة elife ultra  وإمضاء العقد يصل إلى 24 شهرًا فيحصل المشترك على خصم يصل إلى 25 درهمًا شهريًا من قيمة الباقة.

وحتى يستطيع العميل الاشتراك في باقة elife ultra بسهولة، فقد أتاحت شركة اتصالات إمكانية الاشتراك في الباقة باستخدام نفس رقم الهاتف المنزلي الخاص بالعميل دون تغيير، فيمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء سواء من خلال الرقم الخاص بهم، أو من خلال التوجه لفروعهم المختلفة مع طلب الاشتراك في الباقة من خلال نفس رقم الهاتف المنزلي.

• باقة elife online من باقات اتصالات elife

وهي الباقة الخاصة بالإنترنت فهي تقدم العروض المختلفة على الإنترنت، ويمكن للعميل من خلال الاشتراك في تلك الباقة تصفح الإنترنت بشكل كبير، فيمكنه اختيار الباقة التي تناسب احتياجاته.

طريقة الاشتراك في باقة elife online

يمكنك الاشتراك في باقة elife online  من باقات اتصالات elife بكل سهولة من خلال اتباع التالي.

• إذا كنت من العملاء اتصالات الإمارات، فيمكنك التواصل مع مندوبي خدمة العملاء سواء من خلال رقم الهاتف أو من خلال التوجه لفروع الشركة المختلفة، وسيتم تحديد موعد مع العميل لتوصيل خدمة الإنترنت من باقات اتصالات elife.
• إذا كنت عميلا جديدا في اتصالات الإمارات، فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء سواء من خلال رقم الهاتف أو من خلال زيارة إحدى فروع الشركة، ولكن يجب إحضار الأوراق التالية:
• بطاقة الهوية الإماراتية أو في حالة عدم التواجد فيمكن إحضار جواز السفر بالإضافة إلى تأشيرة الإقامة.
• عقد إيجار المنزل المتواجد به.
• سند الملكية إذا كنت مالك العقار

سيتم التواصل مع المشترك من قبل مندوبي الشركة لتوصيل الإنترنت لمنزله، حتى يتمتع بالباقات المحتلفة من شركة اتصالات.

وتقدّم شركة اتصالات تركيب خدمة الإنترنت مجانًا دون الحاجة لسداد أي رسوم مقابل تركيب الخدمة، ويمكن للعميل التأكد من مجانية التركيب من خلال الفاتورة الأولى التي يسددها العميل، فسيجد الفاتورة بقيمة الأشتراك فقط، أما رسوم التركيب فستكون 0 درهم.

• باقة elife TV من باقات اتصالات elife

وهي تجربة جديدة من باقات اتصالات elife فهي تتيح للمستخدم كل ما يحتاجه من سبل الترفيه، وذلك من خلال تقنية الألياف الصوتية، فيمكنه من خلال تلك الباقة مشاهدة ما يقرب من 490 قناة تليفزيونية متنوعة ما بين القنوات الإخبارية والترفيهة و قنوات الأفلام والرياضية والأغاني، وغيرها من القنوات التي يختارها المشاهد، وذلك من خلال اختيار الباقة التي يفضّلها المستخدم من بين 15 باقة تطرحها شركة اتصالات، وذلك عبر إنترنت فائق السرعة وهناك عدة مميزات يحصل عليها المشترك في باقة elife TV، وهي :

• الحصول على جهاز تسجيل.
• خدمة المشاهدة عند الطلب، حيث يمكنك مشاهدة أي برنامج أو فيلم في الوقت الذي ترغب به، فهي عبارة عن متجر حيث تمنحك الوصول إلى ما تريد دون الالتزام بمشاهدة ما يعرض على شاشة التليفزيون.
• خدمة مشاهدة ما فاتك، إذا لم تستطع متابعة فيلمك المفضّل أو برنامجك في وقت عرضه، فيمكنك مشاهدته من خلال باقة elife TV، وذلك من خلال تحميله عبر جهاز التسجيل ووضعه في القائمة الخاصة بك لمشاهدته في وقت لاحق.
• مشاهدة ما ترغب من خلال أفضل صورة، وبإنترنت فائق السرعة لمشاهده دون تقطيع.
• جودة الصوت والصورة أعلى بكثير من جهاز التلفاز.

طريقة الاشتراك في باقة elife TV

يمكنك الاشتراك في تلك الباقة من خلال التالي

• التواصل مع خدمة عملاء اتصالات عن طريق الرقم التالي 101.
• التوجه إلى أقرب فرع من فروع شركة اتصالات للحصول على جهاز استقبال.
• إذا كان لديك جهاز أيفون يمكنك الاشتراك في تلك الباقة من خلاله.
• الاشتراك في تلك الباقة من خلال الكمبيوتر الشخصي.
• اختيار باقتين من باقات elife TV بالإضافة إلى الباقات الأساسية ضمن الاشتراك في الباقة.
• باقات المكالمات المرئية عبر الإنترنت من باقة اتصالات elife

يتمكن المشترك في تلك الباقة من إجراء مكالمات مرئية لأي هاتف آخر، ومع أي شخص في العالم، فهي تتيح خاصية المكالمات الدولية ومكالمات الإنترنت باستخدام التطبيقات التي توفرها تلك الباقة ويمكن الحصول عليها من خلال الطرق التالية

• تحميل تطبيق اتصالات elife من المتجر على هاتفك المحمول.
• من خلال شبكة الواي فاي المنزلية الخاصة بالمستخدم.

اقرأ أيضا: كيف تتحقق من رصيد اتصالات الإمارات؟ إليك 3 خطوات بسيطة

طريقة الاشتراك في باقة اتصالات elife

عند الرغبة في الاشتراك في باقة مكالمات الإنرنت من باقة اتصالات elife يمكنك اتباع الأتي

• تحميل تطبيق my etisalat UAE.
• إرسال رسالة نصية إلى رقم 1012 تحتوي على كلمة “ICP”.

في حالة الرغبة في الاشتراك في باقة المكالكات الدولية من باقة اتصالات elife فيمكنك اختيار إحدى الطرق التالية:

• تحميل تطبيق my etisalat UAE.
• إرسال رسالة إلى رقم 1012 تحتوي على كلمة “ICP” وذلك من خلال رقم الهاتف المحمول الذي تم استخدامه عند الاشتراك في باقة elife.
• الاتصال على رقم 125 من خلال الهاتف الأرضي الخاص بالمستخدم.

طريقة سداد الاشتراك في باقة المكالمات الدولة من باقة اتصالات elife

يمكن للعميل اختيار إحدى الطرق التالية لسداد قيمة الاشتراك، وهي

• الباقة المدفوعة مقدمًا: يتم خصم رسوم الاشتراك وهي 50 درهما شهريا من خلال الهاتف المحمول الخاص بك، ويتم تجديد الباقة تلقائية كل شهر.
• الباقة المفوترة: يمكنك من خلال الباقة سداد الاشتراك في الباقة مع بداية كل شهر، فسيصلك رسالة على الهاتف المحمول بضرورة سداد قيمة الاشتراك.

طريقة إلغاء الاشتراك في باقة المكالمات الدولية من باقات اتصالات elife

يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال التالي

• عبر تطبيق mu etisalat UAE.
• إرسال رسالة إلى رقم 1012 تحتوي على CCP.

وبالتالي فإن الباقات اتصالات elife  التي تقدمها شركة اتصالات كثيرة ومتنوعة، فالهدف منها هو الحصول على أفضل خدمة لتناسب العملاء وتقدم لهم كل ما يحتاجوا إليه لضمات تحقيق الشعار الخاص بها، فشركة اتصالات تتميز بانفرادها في تقديم الخدمات الجديدة والمختلفة للعملاء.