خدمة عملاء اتصالات مصر، هي خدمة يتواصل معها جميع العملاء المشتركين في باقات إنترنت وكاش ومكالمات اتصالات مصر، لمساعدتهم بالتعرف على جميع العروض وكافة الخدمات الأخرى التي تتميز بها اتصالات مصر، وسوف نتعرف في هذا المقال على أهم طرق التواصل بين العملاء المشتركين وخدمة العملاء في اتصالات مصر من خلال موقع المجرة.
محتويات الموضوع
أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر
شركة اتصالات مصر من الشركات العاملة في مجال الاتصالات والإنترنت في مصر ولها خبرة كبيرة في هذا المجال وتستحوذ على قطاع كبير من العملاء المصريين الذين اشتركوا في باقات اتصالات مصر بالإضافة إلى خدمة إنترنت اتصالات.
لذلك يحتاج ملايين العملاء في داخل مصر إلى أرقام التواصل مع خدمة عملاء اتصالات مصر، والتي وفرت العديد من طرق التواصل بالفعل، ومنها ارقام استعلام اتصالات لجميع الخدمات التي تقدمها، وسوف نتعرف على مزيد من طرق التواصل مع شركة اتصالات مصر عبر النقاط التالية:
أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر
هذه أرقام عامة لجميع الخدمات التي تقدمها شركة اتصالات مصر، فهي خاصة للعملاء الذين يقومون بالتواصل مع الشركة للاستفسار عن الخدمات المختلفة خاصة خدمات الاتصالات والمكالمات المحلية والدولية والاشتراك في باقات الاتصالات، وباقات الإنترنت الخاصة بالشركة وغيرها من الخدمات.
هذه الأرقام تتميز بالعديد من المزايا منها أنها متوفرة بشكل مجاني، وكذلك يمكن لخدمة عملاء شركة اتصالات مصر بالرد على جميع الاستفسارات والاستعلامات عن الخدمات بشكل مباشر على مدار 24 ساعة متواصل.
يمكن أيضاً الاستفسار عن الخدمات العامة لشركة اتصالات مصر من داخل وخارج البلاد على حد سواء، حيث وفرت خط ورقم لخدمة العملاء من خارج مصر لخدمة العملاء في دول أخرى الراغبين بالتعامل مع اتصالات مصر.
وهذه هي أهم أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر:
- الاتصال على رقم اتصالات المجاني وهو 333 من أي خط اتصالات من هاتفك المحمول.
- الاتصال على خط أرضي لشركة اتصالات وهو الرقم 0235346333
- التواصل من أي رقم جوال غير اتصالات من على الرقم 01111234333
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خارج مصر بالاتصال على الرقم: 201111234333+
خدمة العملاء اتصالات إنترنت
هناك طرق للتواصل مع خدمة العملاء اتصالات إنترنت أو خدمة عملاء اتصالات مصر بالنسبة لباقات الإنترنت، حيث توجد العديد من الباقات التي يمكنك الاستمتاع بها، منها باقات للإنترنت المنزلي أو إنترنت الهاتف المحمول.
تتميز هذه الباقات بالسرعة والتغطية الكاملة في جميع المحافظات المصرية، بالإضافة إلى الأسعار التنافسية لهذه الباقات والتي تناسب الجميع، ومن مزايا هذه الباقات أو خدمات الإنترنت في اتصالات مصر أنها توفر خدمة عملاء للاستفسار عن جميع خدمات الإنترنت بأعلى مستوى من الكفاءة والاحترافية.
كما وفرت الشركة خدمة الدعم الفني اتصالات، إصلاح جميع الأعطال التي تعاني منها خطوط الإنترنت الأرضية واللاسلكية، كما وفرت خدمات أخرى لتلقي شكاوى العملاء بخصوص الإنترنت وكذلك خدمة دفع الفواتير وتغيير السرعة وتجديد الباقات والاستفسار عن العروض الحديثة في الإنترنت وغيرها من الخدمات.
يمكنك الاستمتاع بهذه الخدمات وأكثر عبر طرق التواصل التالية:
- الاتصال على رقم خدمة عملاء اتصالات للإنترنت على الرقم 777
- التواصل على رقم 0235346377 من أي رقم أرضي في مصر.
- التواصل على الرقم الدولي 201111234777+ للعملاء من خارج مصر.
اقرأ أيضاً في موقع المجرة: الغاء عرض الصيف من اتصالات | 8 مزايا لعرض لصيف لعملاء اتصالات مصر
خدمة كاش أون لاين اتصالات مصر
خدمة اتصالات أون لاين أو كاش أونلاين تعتبر من أهم الخدمات وأفضلها على الإطلاق، لأنها خدمة حديثة مقدمة من شركة اتصالات لتحويل الأموال عبر اتصالات في نفس الشبكة أي من رقم اتصالات غلى رقم اتصالات آخر داخل مصر.
هذه الخدمة ليست فقط لتحويل الأموال بين العملاء أو سحب وإيداع التحويلات المختلفة بل إنها من الخدمات الشاملة، حيث يمكنك الاستفادة من خدمة كاش أونلاين اتصالات مصر في خدمات:
- دفع الفواتير الحكومية داخل مصر مثل فواتير المياه والغاز الطبيعي والكهرباء الشهرية.
- يمكنك أيضاً التبرع عبر التحويلات لجميع المؤسسات الخيرية داخل مصر.
- أتاحت خدمة اتصالات كاش أيضاً بدفع فواتير مصاريف المدارس.
- الشراء أونلاين عبر الإنترنت لأي منتج أو الاشتراك في أي خدمة أونلاين.
هذه الخدمات تابعة لخدمة اتصالات كاش أونلاين، وهي الخدمة التي يمكنك أيضاً الاشتراك بها ولكن عبر الفرع القريب منك في مصر، وتقديم العديد من الأوراق الشخصية لكي تُقبل في هذه الخدمة بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء اتصالات مصر لخدمة كاش أونلاين بعد التقديم في الفرع القريب منك.
أما عن خطوات التقديم في خدمة اتصالات أونلاين كاش، تتم عبر:
- الذهاب لأقرب فرع اتصالات مصر في المحافظات المختلفة.
- تقديم بطاقة الرقم القومي سارية أو جواز السفر الساري، لإثبات الجنسية المصرية.
- يتم التواصل مع موظف الفرع المسؤول عن عمل خدمة اتصالات أونلاين كاش، ثم عمل حساب على اتصالات كاش واختيار كلمة مرور خاصة بالحساب.
- يمكنك بعد هذه الخطوات استخدام خدمة اتصالات أونلاين كاش بسهولة عبر تحويل الأموال أو سحب الأموال واستلامها والتبرعات للمؤسسات الخيرية ودفع الفواتير الحكومية وغيرها من الخدمات.
- يمكنك تفعيل الخدمة عبر رقم خدمة عملاء اتصالات مصر السابق، أو الاتصال على كود التفعيل *777# ثم اتصال من شريحة اتصالات كاش أونلاين.
- كما يمكنك الاتصال على الرقم 778 من أجل الاستفسار عن خدمات اتصالات مصر كاش أونلاين أو تفعيل الخدمة أيضاً.
رقم خدمة عملاء اتصالات مكالمات
خدمة اتصالات موبايل أو المكالمات المحلية والدولية، عبارة عن الباقات المختلفة للمكالمات والاشتراك في هذه الباقات تعني ببساطة الحصول على خدمات مميزة وأسعار رائعة للمكالمات المختلفة.
لمزيد من الاشتراك في الباقات وكذلك الاستعلام عن أسعار المكالمات وغيرها من خدمات اتصالات موبايل، يمكن التواصل عبر الأرقام التالية:
- الاتصال على رقم اتصالات مصر موبايل الموحد: 01111234333.
- الاتصال على رقم خدمة العملاء الأرضي: 0235346333
- الاتصال على الرقم الدولي لعملاء اتصالات في الخارج: + 201111234333.
خدمة عملاء اتصالات مصر للإنترنت المنزلي
هناك ثلاثة أرقام لخدمة العملاء في اتصالات مصر بالنسبة لخدمة الإنترنت المنزلي، وذلك لجميع الأنظمة المشترك فيها ورقم خدمة عملاء اتصالات مصر لخدمة الإنترنت المنزلي اتصالات خاص بشكل أساسي لخدمات الدعم الفني والأعطال.
في حال وجود أي شكوى من سرعة الإنترنت أو الانقطاع وغيرها من شكاوى الإنترنت على الأرقام التالية:
- رقم خدمة إنترنت اتصالات مصر الأنظمة المنزلية: 777
- رقم خدمة اتصالات للإنترنت المنزلي من خارج البلاد: 201111234333
- رقم شكاوى اتصالات والدعم الفني: 023546377
خدمة عملاء اتصالات تغيير النظام
هذه الخدمة من الخدمات المميزة والتي يحتاج إليها العديد من عملاء الأنظمة المختلفة، حيث توجد أنظمة متعددة وباقات مختلفة في شركة اتصالات مصر، سواء أنظمة الموبايل أو الإنترنت اليومي والشهري والأسبوعي.
نحتاج بالطبع الاستفسار عن مزايا هذه الأنظمة وكيفية تغييرها والحصول على أقصى استفادة منها، حيث يمكن تغيير النظام الذي تم اختياره من قبل، وعملية تغييره سهلة للغاية كل ما عليك فقط الاتصال على رقم خدمة عملاء اتصالات مصر لخدمة تغيير النظام على الرقم: 526 على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع.
رقم خدمة بزنس اتصالات مصر
رقم خدمة عملاء اتصالات مصر لخدمة بزنيس، هي خدمة باقة الإنترنت الخاصة التي تختلف مع باقات الإنترنت الأخرى، حيث تحتوي على خدمات المكالمات والرسائل داخل مصر، بالإضافة إلى باقة إنترنت إضافية.
يمكنك الاتصال على هذه الخدمة للإشتراك أو الحصول على مزايا أخرى من عروض بزنيس اتصالات مصر عبر الاتصال من أي رقم اتصالات داخل مصر على الرقم 616.
رقم خدمة اتصالات اميرالد
خدمة اميرالد من اتصالات مصر من الخدمات المميزة التي تقدمها شركة اتصالات لهذا العام للعملاء في مصر، تتميز هذه الخدمة انها خدمة جديدة ذات نظام رائعة للاستمتاع بالعديد من الخدمات منها:
- الاستمتاع بالدقائق الدولية.
- خدمات التجوال في الخارج.
- باقة إنترنت اميرالد بمزايا مختلفة عن الباقات الشهرية.
فقط اتصل على رقم خدمة عملاء اتصالات مصر الرقم الموحد 777 وهي خدمة صوتية ثم اتبع الخطوات في هذه الخدمة لمعرفة مزايا نظام وباقات اميرالد اتصالات مصر.
اقرأ أيضاً في موقع المجرة: تحويل رصيد اتصالات | كيف يمكن تحويل اتصالات ؟
خدمات اتصالات مصر أون لاين
هي خدمة أونلاين وهي عبارة عن تواصل ما بين الشركة وعملائها الراغبين بالسؤال والاستفسار عن جميع خدمات اتصالات الفرعية مثل إلغاء خدمات اتصالات مصر المختلفة.
أتاحت الشركة لإلغاء هذه الخدمات العديد من طرق الاتصال مع الشركة مثل:
- التواصل مع شركة اتصالات أونلاين عبر الموقع الرسمي.
- الاتصال على رقم خدمة عملاء اتصالات مصر على 333
- الاتصال من أي خط أرضي على شركة اتصالات على الرقم: 0235346377
أكواد اتصالات مصر للخدمات 2023
أتاحت شركة اتصالات مصر العديد من الأكواد للخدمات المختلفة سواء الاشتراك فيها أو تفعيلها، حيث يحتاج جميع عملاء اتصالات مصر، هذه الأكواد لكي يتمتعون بهذه الخدمات.
وهذه هي أهم أكواد خدمات اتصالات مصر:
- كود اتصالات مصر لمعرفة رقم الشريحة: *947 # ثم اتصال من شريحة اتصالات.
- كود معرفة استهلاك باقة الإنترنت على هاتفك: *5858# ثم اتصال من شريحة اتصالات.
- كود تفعيل خدمة الإنترنت على هاتفك، إرسال رسالة فارغة إلى رقم الخدمة 250.
- كود دفع فاتورة المكالمات من اتصالات مصر: *494#
- كود خدمة سلفني شكرا اتصالات مصر: *911 # اتصال.
- كود تحويل الرصيد نظام كارت اتصالات عبر العملية التالية: الاتصال على الكود *557 * رقم الموبايل المستلم للتحويل ثم * كتابة المبلغ المٌراد تحويله # الضغط على اتصال.
- كود خدمة كلمني شكراً من اتصالات: *111* رقم الموبايل المستلم للرسالة ثم #.
- كود شحن رصيد اتصالات مصر: الاتصال على *556* رقم الكارت ثم # اتصال من شريحة اتصالات المُراد شحن الرصيد لها.
- كود استعلام عن نظام الخط في اتصالات مصر: عبر الاتصال على الرقم 555 من رقم الاتصالات.
- كود الاستعلام عن رصيد شريحة اتصالات مصر عبر الاتصال على الكود *888# اتصال أو الاتصال على *555# أو الاتصال مباشرةً على الرقم 555 مع العلم أن سعر المكالمة من الرقم الأخير 19 قرش لكل مرة استعلام.
هذه هي طرق التواصل مع خدمات اتصالات، وخدمة عملاء اتصالات مصر، ومعرفة بعض الأكواد الهامة لتفعيل الخدمات المختلفة في شريحة اتصالات.
ولمزيد من معرفة الخدمات المختلفة لشركة اتصالات مصر وغيرها من شركات الاتصالات والإنترنت داخل مصر، تابعوا معنا مقالات موقع المجرة.